每年的这个时候，大大小小的考试齐上阵，常规的学期期末考，决定性的高考、中考……说到考试，就让人想到作弊。抓到作弊怎么办？有的监考老师大概会敲敲桌角，有的也许当场零分论处。

　　最近读到一篇文章，说起国外高校对作弊的处理方法。首先，他们对作弊的态度非常严厉，无论是考试作弊，还是抄袭、作假，只要被抓到，绝对没有好果子吃。其次，有一套严格的作弊处理程序，虽然步骤多、耗时长，但能够保证在公正对待学生的前提下，清楚地调查事实真相。最后，做出的处分决定秘密记录在案，充分保护学生的隐私。

　　作弊这种事，不可能彻底杜绝，但是树立一些原则、建立一套程序，并严格执行，对减少作弊，一定是有好处的。在上述例子中，就可以清晰可见这些原则和程序。这些原则，例如零容忍、保证公正、保护隐私，需要在程序的严格执行中得到实现。因此，严格遵守程序，本身就是一条至关重要的原则；违反程序，一样麻烦无穷。

　　很多社会热点事件，也往往因为缺乏明确的内部处理程序，或是现有程序得不到遵守，错误行为被“容忍”，倒逼受害人、媒体或其他社会力量予以曝光，以舆论压力迫使相关人等承担责任，要求相关部门消除不公。这样的发展顺序，有可能导致两种消极后果：一是为迎合舆论，事件得到迅速处理，却缺乏合法而必要的程序；二是敷衍舆论，雷声大雨点小，只有象征性的处理结果，而没有深入的调查和问责。一些不必要的公开和偏激的言论，也可能损害当事人的合法权益。

　　许多事件的处理中，都令人遗憾地发现程序的不被遵守，而相对于人的主观性来说，程序的客观性可以保证对法律的尊重和对当事人的公正。例如，抓到作弊，必须经由一定的程序得出结论，敲桌角或当场判零，都太过主观。只关注于当下问题的解决，而忽视常态性程序的建设和遵守，是一种短视。因此，追求结果正义的同时，不妨也看看，在事件发生和事件处理的过程中，有多少程序被“跳过”。

　　［本栏目内容上海电台在11时30分《990报刊文选》（中波990、调频93.4）播出］