(张家界国税局税务人员在办税厅为纳税人服务)

　　红网张家界6月30日讯（通讯员 张光灿 罗振业）近日，张家界国税局工作人员来到永定区辖区内为个体户宣讲税收政策，现场帮助他们解疑答惑。国税干部上门为大家服务，这让各位商户非常高兴，他们说:“国税局想我们个体户之所想，急我们纳税人之所急，让我们少跑了很多冤枉路，实在太感谢了。”这是张家界国税局打造优化纳税服务“零距离”的一个缩影。

　　今年以来，为构建和谐税收环境，该局主动针对纳税服务工作进行问卷调查，针对调查中纳税人提出的“纳税服务效果不突出、税务人员服务主动性不强”等问题，切实加强整改，出台税收管理员定期上门服务制度，税企定期召开座谈会制度和重点企业定点联系制度；同时，在办税大厅显著位置安放电子广告宣传牌滚动播放最新税收政策，设置温馨等候区，减少纳税人办税负担，安排专人提供业务引导，消除纳税人办税盲区。

　　开通办税“绿色通道”。建立了登记认证、政策落实、电子缴税等3个快速绿色通道，并为企业开通网上申报、咨询等自助办税渠道，切实简化了办税程序，有效缩短办税时间。

　　通过上述措施的落实，张家界国税成功打造纳税服务品牌，实现为纳税人服务“零距离”。