南海网6月30日三亚消息(南海网记者冯丹、杨振东)“我到中国邮政储蓄三亚解放三路支行存钱，6万定期存单莫名其妙变成了一份人寿保单……”昨日，三亚的李女士向本网反映后，记者随即展开了调查。

　　邮政储蓄柜台推销保险 储户6万元存单变保单

　　据了解，6月25日下午3点多，李女士拿着一张8万元到期存单到中国邮政储蓄三亚市解放三路支行5号柜窗口办理续存业务，在支取了2万元后，李女士让柜台工作人员将余下的6万元再续存一年。

　　此时，窗口工作人员告诉李女士，将钱存起来还不如投资本行的理财产品，存一万每年奖810元，还送附加意外险种，但是需要存6年期才有这种回报。

　　李女士称，自己只是一个不识几个大字的老百姓，对什么是投资理财产品也没细问，听银行工作人员说存更长时间有更高的回报，于是出于对银行的信任便在工作人员提供的各种单据上签了字。当所有手续办好时，邮政专柜工作人员交给她的却是一份保单号为NO：0010692402的人寿保单。

　　李女士告诉记者，她当时就傻眼了，自己又没要求买保险，怎么会是保险单呢？这时她才恍然大悟，原来银行是在向自己推销保险。

　　储户当场要求退保 邮政储蓄一拖就是四天

　　李女士当即向邮政专柜工作人员明确表示，自己不买保险，只需要存定期存款，并强烈要求退回6万元钱。但工作人员称，下午6点已经不能退保了，并告知李女士要等到第二天才能办理。

　　李女士称，当时心里一点底也没有，当天晚上全家人都睡不着觉、吃不下饭，真怕这笔辛苦钱有什么闪失。

　　6月26日一大早，李女士与其父亲来到中国邮政储蓄三亚市解放三路支行，可柜员工作人员却称：钱已转给保险公司，加上周末办不了业务，让李女士下周二(29日)下午四点再来。

　　6月29日上午，李女士与其父亲又早早跑到中国邮政储蓄三亚市解放三路支行候着，心急如焚地一直等到中午也没有退掉保单拿回存款，情急之下只好向本网记者求助。

　　坚称储户未强烈要求退保 律师提醒签字须谨慎

　　记者联系上中国邮政储蓄三亚市解放三路支行吴行长时，她表示，由于目前各银行都在代理保险公司的各种理财产品，邮政三亚支行也不例外。

　　吴行长告诉记者，当时李女士在支行存钱时，是一名叫吴亮的客户理财经理看到李女士是老客户，考虑到定期存款收益很少，于是就建议李女士买收益高的理财产品，并且当时李女士也在各种单据上签字确认了。

　　当记者问及李女士当时有没有强烈要求退保时，吴行长称自己当日不在现场，且客户理财经理已经休假，所以她本人对此并不十分清楚。在记者的再三要求下，吴行长到外面打了电话后表示，自己刚才已经联系过客户经理了，称当时李女士并没有强烈要求退保。

　　值得欣慰的是，29日下午，在该份保险还没有超过10天的犹豫期的情况下，中国邮政储蓄三亚市解放三路支行终于为李女士办理了退保手续。

　　律师提醒广大储户，现在各银行都在代理各种理财产品，如果有客户经理给你介绍相关业务时，大家首先要考虑清楚自己是否真的需要购买，看清楚、想明白后再签字确认，以免给自己带来不必要的麻烦和损失。