本报北京6月30日电(记者关仕新)7月1日起，《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国国防动员法》、《旅游投诉处理办法》等一批新法新规正式实施。

　　《中华人民共和国侵权责任法》明确规定公民可获得精神损害赔偿，并把精神损害赔偿界定在侵害人身权益且严重精神损害的情况下。该法还作出了普遍的产品召回制度、上不封顶的惩罚性赔偿原则等具有创设意义的新规定。

　　《中华人民共和国国防动员法》将国防动员确立为一项国防基本制度，对国防动员作出了明确规范，为平时动员准备和战时动员实施提供法律依据。该法规定，国家实行预备役人员储备制度和适应国防动员需要的战略物资储备和调用制度。

　　《旅游投诉处理办法》对旅游投诉处理规范进行了界定。该法规定的投诉时效为90天，较之前延长了30天，同时还规定了旅游投诉信遵照统一格式、旅行社恶意欠款旅监部门可动用质保金、受理投诉后5日内需处理、投诉信息将公开等方面内容。