中广网北京7月1日消息（实习记者方莉）据中国之声《央广新闻》11时09分报道，今天（1日）起，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）正式开始实行。暂行办法规定，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提交其姓名和地址等真实身份信息。通俗的说，就是今后开网店必须采取实名制。从6月1日国家工商总局公布《暂行办法》开始，就引发了社会各界的广泛关注。办法中大家最关注的网店“实名制”是否真的能够维护消费者的利益。

　　据统计，中国有网上购物经历的网民已经超过一亿人，2009年国内网络交易规模已经超过2600亿元。网购已成为不少消费者主要的购物渠道，消费者图的就是价格便宜，时间不受限制。对于即将实行的网店“实名制”，消费者一边是赞成，一边是担心。一方面，网络实名制无疑将使得整个市场更加规范。实名制后网购将会更放心，若发生了问题追讨起来也有个具体的人名地址。同时，消费者也担心，实名制虽然保护了自己的合法权益，但是“羊毛出在羊身上”，这部分成本自然要转嫁到消费者的头上，网店的价格魅力必然会大打折扣。

　　记者在采访电子商务专家吕本富时，他说《暂行办法》在出台前做过充分的调研，已经把各方的意见考虑进去了。暂行办法出台后，各方的反应好像并没有原来预料的强烈。他认为，对于消费者来说，网店“实名制”的出台总体上应该是一个利好消息。至少以后遇到纠纷有地方投诉了，售后服务也可以找人管了。但是也有些消费者担忧，按目前的网络交易纠纷实例来看，作为交易平台的网站实际上扮演了担保角色，即消费者一旦追诉不到卖家的责任，可转而追究网站的责任。实行个人网店“实名制”后，网站可能就此“解套”，而向个人网店追责往往很难，有关部门应有更明晰的政策界定。还有人认为，就算国家立法推行网店“实名制”，能否顺利实施也依然是个未知数。此次网店新规同样只是确立了一个网店管理的原则性方向，如果它在出台原则性方案后没有实施细则跟进的话，那最终很有可能只是一纸空文。

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