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大夫名叫“喜羊羊”患者先治疗后交费

http://www.sina.com.cn  2010年07月02日04:41  舜网-济南时报

  时报7月1日讯 (记者赵言民)今天上午,记者在市口腔医院的儿童齿科治疗中心看到,为了缓解儿童就医时的紧张和恐惧情绪,医院对每个接诊大夫的工作台都进行了卡通式装扮,并给每个大夫起了诸如“喜羊羊”、“虹猫”、“小白兔”之类的名字,如此人性化的细节设计给前来就医的孩子及其家长以深刻的印象。全市卫生系统立足群众需求,注重人文关怀和细节设计,努力为群众提供温馨到位的医疗卫生服务。

  针对患者对长时间候诊的厌烦心理,市口腔医院取消原始的排队付费挂号程序,由患者在门诊大厅排队机上取号后直接到相关科室就诊,由分诊护士在工作站输入患者信息后,在治疗完毕后一并交纳费用,不治疗不收费;建立了急诊、中高考学生、老年人、残疾人就诊绿色通道,满足特殊群体就诊需求。

  市口腔医院在全院开展了“舒适之旅”活动,把心理疏导、镇静技术、微创技术等“口腔舒适治疗”新理念运用到各项口腔疾病的治疗中,让患者在身心放松的氛围下,更好地配合医师完成治疗。

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