深圳特区报讯 （记者 方兴业）我市一家公众调查机构昨天公布了深圳经济特区范围扩大后“关外”居民最期待的十件民生实事，其中，构建一体化交通位列首位。其余为薪酬、环保、房价、政府服务、市容环境、文体设施建设等方面。

　　据悉，该机构于2010年6月10日至20日在宝安、龙岗、光明、坪山四区开展问卷调查，以开放式问卷要求受访者自己填答，共完成问卷1029份。

　　1、优先发展公交，构建一体化交通

　　目前，受访者普遍反映存在关口拥堵、上下班堵车、公交车次少、路线不合理、上下班公交车人多拥挤等问题，其中增加公共交通线路及车次，扩大公交覆盖率是原关外受访居民最为期待的事情，关口拥堵、上下班堵车是受访居民最为烦心的事情。

　　调查数据显示：27．02％受访者认为在特区一体化过程中首先应增加公共交通线路及车次，其次认为应解决关口拥堵、上下班堵车问题的有24．68％，再次有20．99％的受访者认为应加快道路规划建设，希望促进交通一体化的占12．93％。

　　2、加强社会治安，增加居民安全感

　　调查中103．40％的受访者都提到了社会治安问题，即1029位受访市民不止一次提到了社会治安相关的问题。

　　调查发现：有650多位市民（63．46％）首先提到原关外社会治安差，应加强治安管理；有149位市民（14．48％）认为原关外小偷太多，偷窃案件频发；同时希望增加治安巡逻人员的市民有100多位（9．72％），调查中还有不同数量的受访市民希望在特区一体化过程中要严格管理流动人口，加强城中村治理，加强对诈骗事件的管理，加大力度打击黑中介、严厉打击黑社会势力等。

　　3、提高薪酬待遇，完善社会保障

　　近期，深圳市政府已公布2010年度最低工资标准调整为全市统一标准1100元／月，从7月1日起正式实施，不再特区内外区别对待。特区正式扩容后，市民特别希望特区一体化的发展能够使自己的工资收入得到进一步提高，希望政府能够进一步提高居民的生活质量和生活水平，特别是提高外来务工人员在企业的工资收入。

　　调查显示：31．78％的受访市民认为目前的工资收入低，17．40％的认为目前收入差距大，应适当调整，认为应增加外来居民、务工人员的平均收入的占13．99％。

　　4、加强环境保护，建设优美家园

　　调查机构认为，此前特区内外在生态环境、环境卫生、绿化等方面还是存在着较大差距。

　　调查结果显示：超六成（60．54％）受访市民认为应加强环境保护，改善生态环境；二成多（21．96％）受访者认为原关外绿化少，期待增加绿化，加强绿化意识；其次分别有4．37％的市民认为目前关外空气质量差，认为原关外河流脏臭、污染严重的占2．33％，还有1．26％的人提及原关外工厂区噪音大，应减少噪音污染。

　　5、严控房价物价，降低生活成本

　　《2010年政府工作民间报告》调查中显示：2009年最让市民烦心的事情是：物价上涨。房价物价高，也是在此次调查中市民最为关注的两件事情。调查中，36．05％的市民认为物价高，20．51％的认为房价高，还有15．06％的认为租房价格高，认为水电费高的也有7．29％。

　　6、创新政府服务，增加人文社会关怀

　　调查机构认为，而在目前政府的管理和服务还不能完全满足社会的需求，原关内外在政府管理和服务方面还存在一定的差距。

　　被访者认为，在特区一体化的过程中，政府要重点解决的问题是：加强关外城市文明建设（14．67％），解决外来务工者就业难问题（6．80％），增加非深户居民归属感（5．05％）和解决“一市两法”问题（3．69％）等。

　　7、增设文体设施，丰富精神文化生活

　　调查机构指出，在公共设施方面，原关外供给的现状还不能满足人们的需求，外来务工者的精神文化需求被低估了。

　　在本次调查中，被访者认为原关外的文体设施太少，难以满足需求，存在的问题和提出的建议主要有：文化设施少，休闲场所少（11．08％）、加快公园的建设和维护（10．98％）、加强建设公共设施（10．79％）等。

　　8、加强市容整治，提升城市品质

　　城市容貌不仅代表一个城市的形象和文明程度，还影响到城市居民工作和生活舒适性。调查机构认为，由于处于的发展阶段不同，原关内关外在城市容貌上存在很大的差距。

　　在被访者眼中，需要重点予以解决的问题有：加强整顿街道乱摆卖（8．07％）、提高政府执法人员素质（6．51％）、改善居住环境（4．96％）和整治电动车拉客现象（3．01％）等。

　　9、减轻教育负担，建立公平机制

　　调查机构认为，原关内关外在教育配套设施和教育质量方面存在很大的差距，特别是外来务工者子女的教育需求难以得到满足。

　　在本次调查中，被访者的需求重点主要集中在：解决外来工子女读书问题（12．34％），降低学校收费（6．12％）和增加学校配套，完善教育设施（4．86％）。

　　10、改善医院管理，提高医疗水平

　　调查机构认为，看病难问题是一个热点社会问题和重点社会问题，现在深圳的医疗网点比较完善，社康中心基本覆盖全市，但具有一定规模的医院不足，医院的医疗水平和管理水平有待提高。

　　在被访者的要求中，加强医院管理，降低收费（12．73％）、解决看病不方便问题（3．60％）、改善医院的设备（2．72％）和增加医疗地点，多建正规大医院（2．43％）较为突出。