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穿上“鹅黄色” 多了提示牌

http://www.sina.com.cn  2010年07月02日08:07  深圳特区报

  地铁4号线在昨天移交港铁(深圳)公司经营管理,记者在4号线各站点走了一圈发现,每个站点都被改造成“港式风格”,提示牌明显增多,站内服务人员笑脸让人备感亲切。对于市民关心的地铁票价及行车间隔问题,港铁(深圳)有关负责人表示,地铁4号线的票价、购票方式等仍维持现有标准。在列车调度方面,接管初期,4号线会维持现在的运营时间,每10分钟左右一趟车,但未来会根据情况调整发车时间。

  在4号线的5个车站内,变化最明显的是站台工作人员的服装,之前深圳地铁工作人员穿的是军绿色服装,而港铁的工作制服以鹅黄色为主色调,给人清新、明快的感觉。在正式接管4号线后,共有150名员工投入运营,这些工作人员之前都被派往香港地铁总部,接受服务、礼仪方面的专业培训。

  另一个显著变化是提示牌变多了。从昨天凌晨起,港铁已经更换了福田口岸站和会展中心站的标识系统,站台、站厅层多了许多黄色的提示牌,原有的绿色深圳地铁标志已经更换为红色港铁标志。在列车屏蔽门上方的线路图,现在改成了红白色调,并列出了4号线全线的站名,同时还标注了1、2、3号站台。在地铁站台内几乎每一个可能发生安全事故的地方,都加贴黄色的提示牌,如屏蔽门上方的“悬空高压电缆”,屏蔽门中间贴着“灯闪铃响时切勿强行上下车”,电梯扶手上则贴着“请握紧扶手,小心夹伤”等,不胜枚举。同时,在站台上还新增了深圳地铁现有的两条地铁线路详细网络图,便于市民查找地铁线路。此外,站台层还配备了两名清洁工,每当列车进站,清洁工会抓住停车间隙,进入车厢打扫卫生,确保车厢的干净整洁。

  在视频系统上,分布在各车站的移动电视屏幕上播放的不再是深圳地铁的广告,而是由港铁(深圳)专门制作的主题宣传片。港铁(深圳)负责人称,今后4号线的电视节目将在移植1号线的节目基础上,逐步进行改版,会针对服务北上香港乘客与旅港内地乘客的需要,制作一些特色节目,充分体现港铁的特色,服务两地乘客。

  来自香港的陈女士告诉记者,过关一坐上4号线就发现有改变,以前只有走到闸口才能看到工作人员,现在站内的工作人员多了,可随时询问或寻求帮助,感觉方便多了。市民蒋小姐则觉得站台层新添的路线图非常有帮助,认为类似的提示越多越好。

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