日报讯 近日,桓台县国税局对纳税人发放“服务直通卡”5000余张,在做好税收管理的同时,搭建起一座直通纳税人的便捷服务桥梁。
“服务直通卡”分为一般纳税人、小规模纳税人、个体工商户三种类型,内容包括专管员姓名、工作职责、办公电话、监督电话等。基层专管员们通过在大厅或走进企业发放服务卡,细心讲明它的内容、用途、使用方法。当纳税人遇到纳税申报、专用发票、所得税扣除项目等等方面的问题时,可及时拨通专管员电话进行咨询,若再遇出口退税政策、所得税报表填写等更专业问题还可以拨打“服务直通卡”中的政策专家咨询电话,或上高税官博客进行访问和留言。
该县纳税人通过“服务直通卡”拨打电话解决各种疑难问题150余个,拨打政策专家政策咨询电话30余个,极大的方便了纳税人办税业务。(颜伟)
颜伟
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