羊城晚报讯 从昨日起，48家总部在广州的省属旅行社的服务质量监管及投诉受理，全部划归广州市旅游局管辖，市民可直接向市旅游局质监所咨询或投诉。

　　日前，广东省旅游局对广州市旅游局的请示作了批复，同意对省中旅、省国旅、南湖国旅、省粤侨、省中妇旅等共48家省属旅行社的服务质量监督及投诉受理实行属地管理。市民遇到旅游纠纷，可以直接拨打020-86666666进行投诉。群体性的影响较大的投诉纠纷，则仍然由省旅游质监所统筹处理。

　　（黄海云 丁萍）