“排队上车、文明乘车”体现一个城市居民的素质，近日记者走访发现，虽然都存在着客流量大的问题，但记者在甘肃农业大学的121路公交车始发站看到，学生和市民在车门前排起长队依次上车，现场秩序井然，而在西关什字公交枢纽站记者却看到与之相反的一幕，103路公交车还没有完全进站，大量乘客就已经争先恐后地涌向车门挤成一团，现场一片混乱。

　　121路甘农大始发站：乘客排队依次上车

　　6月29日下午，天空下着淅淅沥沥的小雨，在甘肃农业大学121路公交车始发站，候车的乘客排起长队按次序上车，没有一个人插队，等排队的人上完了，旁边没有排队的人才上车，记者也上了车，来了个实地体验。

　　“人家辛辛苦苦排队，先上车是理所应当的。”一位站着的乘客如是说。在车上，记者和一名男同学谈起了121路车乘车秩序好的问题，这名男同学听后拍着胸脯说：“我敢担保，这里是兰州市公交车乘车秩序最好的乘车点。”

　　车辆驶至费家营时，车上的人渐渐多了起来，车上站着的乘客已经自觉向车后面移动，这时一位白发老人在一名中年女子的搀扶下上了车，不等售票员提醒，“刷、刷、刷”，已有三名坐在前排学生模样的乘客站起来让座，“谢谢你，小伙子！”老人坐下后，向给他让座的年轻人致谢。

　　与车上乘客交谈的过程中，记者了解到一件奇怪的事情，据一位经常乘坐121路公交车的年轻人讲，121路公交车在始发站甘肃农业大学上车时，大家都非常遵守乘车秩序，可在终点站兰州西站乘坐121路公交车时经常会发生拥挤、插队现象。“想排队上车，可其他市民不遵守乘车规定，我们也只能挤了。”这名年轻人说。

　　西关什字枢纽站：乘客车门前挤成一团

　　当日下午4时许，记者来到西关什字公交枢纽站，在103路公交车乘车点看到，一辆103路公交车还没完全进站，候车的乘客已经一拥而上，堵住了公交车的两个车门，司机无奈只得停下车，让乘客们上车。顿时，一大群人推搡着向公交车前门拥去，有些乘客见前门上不去，立刻跑到后门，从后门上车，后门下车的人还没下来，又被上车的乘客挤上了车。有些乘客干脆从窗口将手提包放在座位上，售票员在一旁大声提醒：“从前门上车，不要从窗户里放包。”可是根本没有人听，一名好不容易挤上车的乘客拿起占座的包坐了下来，“包的主人”上车后发现座位被占，随即和该乘客发生争执，在售票员的调解下才安静下来，记者看到在整个乘车过程中，现场秩序十分混乱。

　　公交公司：呼吁市民文明乘车

　　西关什字公交枢纽站一位王姓工作人员告诉记者，自去年七里河黄河大桥封闭公交车不能通行以来，103路公交车成为去安宁的公交车里线路最短的公交车，一时间103路客源剧增，高峰期103路基本上3分钟发一辆车，可还是解决不了乘车拥挤的问题。乘客们为了抢座位，对售票员的劝说置之不理，乘车秩序十分混乱，许多老人常常因此挤不上车，小偷则乘乱浑水摸鱼，乘客失窃的现象时有发生。当记者告诉他121路公交车甘肃农业大学站乘车秩序非常好的情况时，他表示，121路公交车甘肃农业大学站乘车的大部分是大学生，素质普遍较高，而且乘车点在学校里面也易于管理，而西关什字这边乘车人员复杂，管理起来难度较大。

　　采访中记者发现，市内许多公交车站都存在乘车秩序混乱的问题， 而像121路公交车甘肃农业大学站那样井然有序的乘车场面则少之又少，在此，兰州市公交公司的工作人员呼吁广大市民，乘车时请排队上车、文明乘车，尽量避免拥挤，以免给自己和他人带来不便。

　　文/图 见习记者 薛长明 记者 康渊