晨报96101热线新闻（记者 岳亦雷）日前，家住望京的林女士（化名）称，其母在望京新世界的浩泰健身办了卡，5000元的健身卡加760元的私人教练费。店面在搬迁前曾承诺可退卡，但离最后的退款日已过去半个多月，对方的承诺仍未兑现。

　　林女士说，当初因一时大意，忘记留对方工作人员的电话，现在只有一张浩泰开出的“6月15日前将退款打到指定账户”的凭证。手拿凭证的林女士试图找总部联系，却被其他店员告知：“我们没有所谓的总部，一家店是一家店，互不相干。”线索：董先生