本报讯(记者花耀兰 通讯员周晶晶 韩冰)湖北省武汉市新洲区检察院推出“契约式”息访息诉制度，与信访人签订“双向承诺”，今年以来已成功化解各类信访案件5件27人次。

　　新洲区检察院在“双向承诺”制度中要求，对信访人合情合理合法的诉求，该院依据自身职能职责与其订立《双向承诺书》，写明检察院在一定期限内帮助信访人解决问题或找到解决问题的有效途径，信访人则承诺在问题得到解决前不再上访。

　　这种“契约式”息访息诉制度，将接访部门与信访人摆在同一平等层面，变单纯受理行为为“契约服务”行为，便于信访主体和处理问题的责任主体互相监督，在有效监督中提高工作质量，同时有效化解信访人急躁情绪，使其易于接受接访部门的处理意见。

　　去年底，信访人游某向新洲区检察院反映，其儿子、儿媳被程某打伤，公安机关不予处理，程某多次扬言要伤害他全家。接访后，该院与游某订立了“双向承诺协议”，承诺一个月内给予答复。该院控申科随即会同侦监科对此案进行督办，经审查，该院认为案发当时双方处在互殴状态，不应认定为正当防卫。随后，公安机关对该案补充立案，并对程某提请逮捕。

　　今年2月，程某妻子突然来到检察院，称如果法院判程某重刑，她就要与程某离婚，抛下孩子出走。考虑到该案系民事纠纷引起，双方又是亲戚关系，若能达成赔偿协议，程某有被从轻判处的可能，因此，该院干警多次做游某的工作。最终，游某同意与程某就赔偿问题进行调解。5月，在法庭审理过程中，游某主动降低赔偿数额。法院鉴于程某系初犯，且已取得被害人谅解，又积极赔偿被害人经济损失，依法对程某酌情从轻判处缓刑。判决下来后，当事双方都表示满意。

　　6月25日，武汉市新洲区区委代书记、区长王世益号召该区维稳工作任务重的街道、部门向区检察院学习，并要求在全区范围内推广该院的维稳工作经验。