时报7月3日讯 (记者孙华)市民李先生去年9月花费近6000元买了一部酷派N900型号的3G手机，让他苦不堪言的是，截至目前手机已两次出现同一种故障。尽管还未出保修期，但商家认为故障不在保修范围内，每次维修都需交600多元。李先生对该款手机的质量表示质疑，并要求商家给出能让人信服的说法。

　　李先生告诉记者，这款酷派N900手机的购买日期是2009年9月11日，今年2月，出现触屏失灵故障，手机无法正常使用。来到酷派济南客服处维修时，维修人员称该手机进液了，手机屏幕本保修一年，但因进液导致的故障不在保修范围内，需要交510元的配件费和100元的维修费。李先生质疑：“使用过程中，手机并未掉入液体中，咋就进液了？如果说因受潮而导致故障，为啥别的手机在同一环境中使用就没出现这种故障？”为不耽误使用，李先生还是交了610元在酷派济南客服处维修了手机。

　　让李先生意想不到的是，近日触屏失灵的故障再次发生，距上次维修仅有4个月。今天下午，记者见到了这款酷派手机，开机后记者发现，触屏上的按键失效了，无法正常使用。下午3点30分左右，记者与李先生的委托人赵先生一起，携带这款手机来到酷派济南客服处。维修人员检测后表示，该手机的触摸屏坏了，需更换。

　　赵先生问该店负责人：“故障原因是什么，是否还是由于所谓的进液导致的？”

　　该负责人说：“这次不是因进液导致的，但的确是坏了，具体原因不好说。第一次故障时，我们的工程师检测发现是由于进液导致的，如果顾客对此有质疑可到专门的检测机构检测，如果检测结果与我们的判断不符，我们可以承担鉴定费用。”

　　“离上次维修仅4个月，又出现同一故障，是否给免费维修？”

　　“不免费，因为上次屏幕维修时是在非保修范围内，所维修的部件只保修一个月，这次维修还需要交610元。”

　　“可是，屏幕的保修期是一年啊，上次更换了新屏幕，才用了4个月，又出现故障为何不给保修？”

　　“上次屏幕维修时不在保修范围内，所更换部件只保修一个月，现在出现了同一种故障，已不在保修时间内了。这是手机行业的规定，厂商也是这样要求的，我们也没办法。”记者要求对方出示相关规定，但对方人员并未出示。

　　随后，记者与酷派手机厂商——— 宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司取得联系。对于消费者对手机质量的质疑，厂商人员称：“我们会以客服的判断为准。”记者希望厂商与顾客进行沟通并向本报反馈，但截至今晚8点，记者未得到来自厂商的任何回复。

　　目前，消费者李先生尚未维修这款酷派手机，他表示一定就这款手机的质量及相关部件的保修时间等问题讨个说法。