□本报记者胡延征梁 栋

　　“警官您好，请问附近有去紫荆山的公交车吗？”

　　“您好，沿着中原路往前走50米，坐103路就可以到。”

　　“警察同志，我的面包车在金水区违章，这附近可以处理不？”

　　“您好，您可以去咱们二大队的违章处理大厅处理。您拿着这本小册子，上面有具体的办理程序。”

　　上面的对话，发生在郑州交警支队二大队民警杨明昊和普通路人之间，地点在杨明昊执勤10年的中原路桐柏路路口。在我们短短30分钟的采访过程中，就有七八位路人向杨明昊咨询公交换乘、违章处理、车辆登记等问题。而杨明昊总是不厌其烦地一一解答，微笑始终挂在他黝黑的脸庞上。

　　在路口西南侧的花园边上，是杨明昊设立的交通安全宣传服务站。蓝色的布棚下摆放着几张桌椅，桌子上有打气筒、小型充气泵、钳子、扳手等修理工具，还有介绍交通法规和交通常识的小册子。棚两边设有路口附近公交线路图和郑州市地图，每日更新的天气预报板上写着：今日晴转多云，26至36摄氏度。

　　（下转第二版）

　　（上接第一版）

　　值得一提的是，这个服务站是杨明昊自费设立的，从布棚到桌椅，从工具到地图，都是杨明昊自掏腰包购置，没花“公家”一分钱。杨明昊说：“设这个服务站，就是为了方便过往的群众。轮胎没气了，可以来打气；汽车抛锚了，可以用拖车绳拉到路边临时修理。”最近几天，郑州高温难耐，细心的杨明昊又买来藿香正气水等防暑药品，供有需要的路人免费取用。

　　杨明昊常说，交警不仅是执法者，也是服务员。只有为群众做好服务工作，才能建立起和谐的警民关系。为此，杨明昊在工作之余，经常深入周边社区和单位，宣讲交通法规，了解群众意见。在执法纠章过程中，他也始终以说服教育为主，不发脾气不摆架子，直到违章者心服口服。

　　杨明昊的热心和诚意，换来了附近群众的理解和支持。家住计划路社区的陈大姐看到杨明昊等几名交警每天忙得不可开交，就从去年开始到服务站义务帮忙。就在记者采访之时，附近酒店的一名姓程的经理来到服务站，为交警送上绿豆水和冰糖。

　　如今，杨明昊设立的这个服务站已经拥有较为齐全的便民设备和服务功能，许多接受过帮助的市民亲切地称其为“小型交警队”，但杨明昊并不满足于现状。他说，以后这里还会添置更多的工具，提供更多的服务。②9