南都讯 据了解，越秀区建设街的阳光社工站是广州推行政府购买服务、实现社区管理服务新模式的试点之一，从去年2月起开始运作。目前社工站有三支服务队，12名专业社工为9个居委的居民服务。

　　社工站内全是80后的年轻社工，他们通过街头漫谈、洗楼式的家访、居民恳谈会等多种形式，以朋友的身份走近居民，把分散的居民组织起来，为居民提供贴心的社区服务。例如，阳光社工已对600户家庭进行了探访并建立家庭档案，为60户家庭提供专业个案服务，其中包括婚姻问题调解、拾荒户行为治疗、独居长者危机介入、亲子关系辅导等，还累计收集居民心声500多份，向街道、社区提交，处理了众多居民投诉及化解社区矛盾。阳光社工们还在居民楼组长、热心居民、社区活跃人士中挖掘了44名带头人，组建起一支社区领袖团队，提高社区居民自治的意识与能力。