荆楚网消息 (楚天金报)记者林永俊 实习生万真、冯先报道：身份证图像在银行系统中不能显示，当地派出所和银行均称是对方的问题。昨日，疑惑不已的市民张女士问：“到底是哪边的问题？”

　　张女士称，今年3月份，老公梁先生拿到了二代身份证，因工作关系，他们常需到建设银行办理大额转账业务。哪料，建设银行工作人员称，梁先生身份证的图像信息在系统中不能显示，因此拒绝直接办理转账业务。为弄清此事，张女士去过附近四家建行，结果一致：图像信息不能显示，问题出在派出所。为此，张女士前去当地派出所求证，可派出所工作人员却说是银行系统出错。

　　记者陪张女士一起前往江岸区满春街派出所，一张姓工作人员随即打开人口信息系统，查出梁先生的信息，并成功显示其照片。该工作人员表示，没有照片信息身份证不可能办下来，之前也有多人碰到类似情况，问题还是出在银行。

　　对此，建设银行客服人员表示，所有商业银行使用的人口核查系统是由中国人民银行提供的，此前该行通知，由于数据采集和维护更新等原因，人口采集存在少量误差，但是银行机构不会随意拒绝办理相关业务，也会建议客户提供相关辅助证件（如户口本等），便可办理相关业务。