本报讯(记者 陈浩)空调不制冷,维修后不但制冷效果没改善,反而越来越热。昨晚,读者周先生致电本报,投诉“永乐”空调维修捣糨糊。记者了解到,周先生遇到的并非正宗的“永乐电器”。
周先生反映,他家一台空调今年开机不制冷。前天下午,他在百度网上查到一家网址中含“yonglesh”的永乐空调维修公司,按网页上提供的客服热线400678****报修。3时许,工人上门维修。“上门费30元,帮我换了药水120元,共150元。”周先生说,维修结束后,他开机测试,不见制冷。工人称,得半个小时才能见效,随后就走了。谁料,空调一直运转了2个小时,不但不见降温,反倒越来越热了。
周先生致电该客服热线反映,对方称,工人半个小时到。可半个小时过后,哪有人影?周又去电催问,对方态度恶劣,后来索性再也不接电话了。
记者从永乐(中国)电器销售有限公司了解到,该公司官网地址是www.yongle.com.cn,周先生查到的“永乐”空调维修公司网站含“yonglesh”不是正宗的,但具有混淆性。
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