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“警察副院长”VS医闹

http://www.sina.com.cn  2010年07月05日10:33  国际在线

  7月2日,沈阳市27名有丰富经验的属地公安机关、派出所领导被聘任为8家省级医院和18家市级医院及辽宁省血栓病中西医结合医疗中心的安保工作副院长,指导医院开展治安防范工作。沈阳市卫生局、公安局称,此举将进一步增强广大医务人员和患者的安全感,达到医疗执业环境明显改善、医院及周边安全状况明显好转、医疗服务质量明显提高、医院内部医患纠纷明显减少的良好效果,为群众创造安全有序的诊疗环境。(7月4日《中国青年报》)

  医院聘请警察担任安保工作副院长,早已不是新闻,近几年大有遍地开花、愈演愈烈之势。医院为何汲汲于聘请警察担任安保副院长、警察又为何乐于获聘安保副院长,两者是为了相同的目标走到一起,那就是为了打击医闹。尽管“师出有名”,但其荒谬性显而易见,比如,违反《中华人民共和国警察法》,给人一种警察沦为医院家丁之嫌。而且,警察捍卫医院利益,谁来捍卫患者权益?

  屁股决定脑袋,警察担任副院长的不妥之处,已无需赘言。其实,最需要剥茧抽丝,探询问题的渊薮,即为何会有医闹?何谓医闹?在笔者看来,医闹是一个极具贬义色彩的蔑称,就像一些官员口中的刁民一样。那些利益受损的患者或患者家属,在穷尽一切方式之后仍然得不到救济,不得不到医院采取抗议等方式合理维权,难道也叫医闹?不能排除一种情况是,的确有些人,将法律法规弃置一旁,冲撞医院,但这些人是不是医闹,需要厘清,不能不分青红皂白,动辄将合理的维权者当作医闹。

  必须看到,有些患者之所以“闹”,是因为他们遭遇了难以言尽的悲情叙事。不妨以引起广泛关注的南京“徐宝宝死亡事件”为例,宝宝危在旦夕,但医生安之若素,竟然沉湎于玩游戏之中,任宝宝母亲下跪也不以为意,后宝宝不幸夭折。悲剧发生后,调查结果令人瞠目结舌——江苏省卫生厅和南京市卫生局召开新闻发布会,表示经过调查,基本事实已清楚,医生不存在玩游戏、发牢骚等情况。尤其令人寒心的是,南京儿童医院副院长黄松明甚至怀疑,该事件是网上有人推波助澜。但是,宝宝家属不屈不挠地“闹”,后在新闻媒体介入下,真相终于呈现,正义才以迟到的方式实现——原来宝宝家属所反映的无良医生等乱象的确存在。

  试问,如果在这个关口,如果孩子家长不“闹”,打碎门牙往肚子里咽,一条鲜活的生命必然含恨于九泉之下,死不瞑目,正义必将消遁。令人悲愤的是,当作徐宝宝家属寻求维权时,同样被当作医闹。医闹,医闹,多少不义和无耻在这一蔑称中得到隐匿?!

  还必须看到的是,“医闹”存在实际上揭曝了体制之沉疴。医院和患者,两者信息不对称、专业知识不对称,一旦某些医院制造出了医疗事故,在院方的矫饰和遮蔽之下,患者的权益丝毫得不到保障。更可怕的是,当前,无论鉴定是否医疗事故,乃至如何解决医疗纠纷,主动权几乎全部由医疗系统所掌控。换言之,在鉴定是否事故时,是兄弟鉴定弟弟;在调查事故时,是“老子调查儿子”、“婆婆调查媳妇”,在这种情景中,患者必然处于弱势。徐宝宝事件即是一例,当初第一次调查结构之所以颠倒黑白,正是因为“老子调查儿子”,而后来真相之所以大明,在于独立调查——调查组的14名组成人员,有4名是南京市卫生局主管部门工作人员,5名媒体记者,1名网民代表(由南京市纠正不良之风领导小组办公室推荐),1名计算机专家,2名省级综合性医院医疗专家,1名人民调解委员会成员。经过“闹”,徐宝宝的沉冤终于得雪,问题是,还有多少被侵犯权益的患者,最终维护了自身权益?如果他们不闹,是不是就冤死了?

  此外,还需一提的是,一些医院本身法治观念淡薄,自知心虚,对待受到侵害的患者,不能一视同仁,患者“大闹大解决,小闹小解决,不闹不解决”。平心而论,某些“医闹”确属无理取闹,但是我相信绝大多数“医闹”是百般无奈才“闹”的,要是不“闹”医院根本就不理你,要是不“闹”就争取不到应该的权益,要是不“闹”就有可能被医院反咬一口。

  警察担任副院长,只是锯箭疗伤,不可能够真正解决问题,相反,一味压制,或者偏袒某一方,只会激化矛盾,导致医患纠纷不可收拾,最后两败俱伤,甚至引发群体性事件。当下,警察最明智的做法就是辞去副院长,定好自身位置。而医院也不必妄想拉警察以对付“医闹”,最大提高自身透明化,满足患者知情权,才是关键。此外,必须改革现行的医疗事故鉴定体制和医患纠纷的调查体制,借助于独立第三方,以更好地维持公平、恪守正义,确保医患双方利益。(秦凝)

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