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北京南站绕晕乘客社区居民当指路员

http://www.sina.com.cn  2010年07月05日15:02  北京晚报

  本报讯(记者宋玮)熟悉的奥运志愿者岗亭出现在北京南站街东口,在里面服务的不再是年轻大学生,而是一位位年近七旬的社区老人,他们拉开条幅、捧起指路手册,每天在北京南站为人义务指路,至今已有近万人得到了他们的帮助。

  家住北京南站附近的居民马女士昨天意外发现,新开通的北京南站街东口多了一个报亭似的小房子,和奥运期间遍布北京的“蓝立方”一模一样。岗亭上写着“四路通社区义务指路队”,身着志愿者服装的老人正在里面为路人服务。马女士倍感惊喜,“我是这儿的老住户了,自从南站开通以来,我每次出门都会被一个接一个的问路者拦下。”马女士说,有一回她从家走路去超市,不到500米的路程,她就被问路的人打断了8次。

  记者在现场看到,正值上午11点,岗亭里酷热难耐,三位老人口干舌燥,却越指越有劲。碰到着急的旅客问路,自己又不清楚怎么走,一些老人就用自己的电话拨打114。一些外地旅客找不到公交站牌,老人们不辞辛苦,亲自把他们领到站牌底下。岗亭内的一位老人告诉记者,他是四路通社区的居民,以前就是社区义务指路队的。“早先没有岗亭,我们夏天就站在树荫底下服务,冬天太冷了就进屋歇会儿。从2008年奥运会一直到现在,从来没间断过。”老人说,旅客很多都是从山东、河北等地过来的,他们拎着大包小包,出了南站就开始迷路。“同志,请问哪条路能走出南站?我都在这里转三圈了,就是没找到出南站的路。”前些日子,社区向街道申请下一个志愿者岗亭,清洗改造后就成了“指路亭”。

  “从天津坐火车到北京需要约30分钟,在北京南站找接站的朋友却花了快1个小时。”游客陈先生告诉记者,如果不是有人指路,恐怕往返天津两次的时间都找不到人。一位北京南站的乘务人员告诉记者,相比于其他地铁站点和火车站来说,南站的问路人最多。因为在南站换乘的多是外地来京旅客,而整个南站面积大,铁路、地铁和地面公交集中换乘,初来乍到难免迷路。因此,这个指路亭的出现十分及时。J200

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