日报讯 近年来，我市各级民政部门坚持从完善救助设施、创新救助模式、规范救助行为入手，深入开展城市流浪乞讨人员救助管理规范化建设，由“被动求助”变为“主动救助”，全市共接待求助对象7169人，实施救助6847人，并对其中667名受助对象实施了有效医疗救治，有力地促进了全市社会和谐稳定。

　　加强救助管理设施建设。2006年8月，市政府投入资金650万元对市救助管理站进行了搬迁新建，总建筑面积达到了3000余平方米，设置120张床位。投入资金近300万元，配套完善了内部设施设备，购置了3台流动救助车辆，安装了紧急呼叫救助服务系统，开通了救助管理信息化系统，设立了专门警备室。建立乡镇(街道)、村(居)基础救助管理站点1142处，在市区繁华地段设立救助引导牌130余处。同时，在市和区县全部设立了定点救助医院，形成了完善的救助管理服务网络体系。

　　坚持把完善制度作为规范化建设的重要抓手。市和区(县)先后建立和完善各类救助管理制度60余项。在此基础上，根据岁末年尾、月初月末流浪乞讨人员相对集中的规律，探索建立了“每月逢九必救”。(9日、19日、29日)“冬季寒冬送暖”街头流动救助制度，在这些重要时段和季节，充足准备衣物、食品、药品等物资，出动救助车辆24小时巡回救助。同时，联合公安、城管、卫生等部门建立了应急救助队伍，挑选了3名年富力强、有经验的工作人员成立了“外省籍流浪乞讨人员返乡护送队”。通过流动救助，先后帮助近600名新疆、四川、内蒙、云南、广西等外省籍流浪乞讨人员安全返乡与亲人团聚。

　　坚持把加强队伍建设作为推进救助管理规范化建设的重要保证。目前，市、区两级从事救助管理的专职人员达到了360余人，发展、登记注册救助管理志愿者队伍3700余名。同时，挑选有丰富工作经验的专业技术骨干深入基层进行巡回培训和专题讲座，培训救助管理人员近2万人次。此外，开展了“三声、四心”服务活动，即：对待受助人员做到来有应声、问有答声、走有送声，接待热心，服务细心、解答耐心、救助真心，并动员救助站干部职工自发捐款设立了专项救助基金。通过开展活动，先后帮助160余名外省籍受助智障人员、流浪儿童和庇护妇女顺利回归家庭。