电影购票更方便手机异地补卡不再难

http://www.sina.com.cn 2010年07月06日01:33 淄博新闻网

　　编者按 6月26日、27日，淄博市广电总台（局）局长吴兆金、淄博电信公司副总经理尹常青分别带队走进《政风行风热线》节目直播间，与广大听众沟通交流。节目中，两个单位接听热线电话分别为23个、37个。下面是记者对有关问题的跟踪报道。

　　市广电总台（局）

　　一位听众咨询：闲置的机顶盒该如何处理？

　　经了解，闲置的机顶盒有两种处理办法：一是办理停机手续；二是办理销户手续。如果用户是通过免费配送获得的机顶盒，办理停机手续需要每月缴纳10元钱的资源占用费，办理销户手续需要将机顶盒配置的三色线、说明书、遥控器等设备一并交回。如果用户是2008年9月8日以后购买的机顶盒，办理停机手续每月只需要缴纳1元钱资源占用费。

　　张店区的一位听众反映：到全球通电影城买票，有时需要排队，售票人员经常在售票时接听电话。

　　全球通电影城经理李斌答复：正常的售票口是3个人售票，因为开展了会员电话订票业务，所以观众买票时会遇到售票人员接听电话的情况。随着暑期到来，电影城除了增加售票人数外，还首次引进了网上售票和自助售票机等设备，方便观众订票或买票。

　　淄博电信公司

　　一位听众反映：从电信公司购买了一张2G的无线上网卡，本来协议240元钱包年，可一年后，他的上网卡收费却成了每月100元。

　　淄博电信公司客服部工作人员答复说，这位听众当初240元钱包年的协议期限是一年。该类上网卡的资费标准为100元／月，240元包年属于当时推出的短期促销优惠活动。该卡在协议到期后客户可以不再续费使用，若继续使用原卡则可以去营业厅进行业务变更选择别的优惠套餐，或按照100元／月的资费标准继续使用。

　　淄川区的王大爷反映：最近在交话费时，发现话费单上有信息维护费，想知道是怎么回事？

　　淄博电信公司客服部工作人员解释，经过与王大爷核实发现，他反映的费用并不是信息维护费，而是信息优惠费。他使用的手机卡打满100分钟可以享受优惠服务，其话费详单上出现了信息优惠费，并不是扣费，而是电信公司返还的费用。

　　一位外地来淄博出差的听众朋友反映：手机卡出现故障，能否在淄博办理异地补卡业务？

　　淄博电信公司工作人员答复说，只要机主本人带身份证到张店区人民路利民大厦电信公司营业厅，就可办理异地补卡业务。节目后，这位听众已经顺利办理了补卡业务。

　　友情提示：

　　近日《政风行风热线》上线单位名单：

　　7月10日市人口与计划生育委员会