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公共交通真正的“快车道”是服务

http://www.sina.com.cn  2010年07月06日05:42  沈阳网-沈阳日报

  □孙连宇

  本报昨日报道,沈阳近期将通过增设公交专用车道、安装电子监控设备、处罚闯进专用车道的社会车辆等方式,切实推动“公交优先”,让沈城的公交车真正快起来。

  这是一个让大多数上班族感到高兴的利好消息,且不说由此衍生出来的机会资本,单单那10分、20分的回笼觉,就足以让大多数“日未出已作日已落未息”的都市黄牛们“感恩戴德”了。一个月前公布的《2010中国新型城市化报告》对国内50座城市上班花费时间进行了排名,北京以52分钟居首。以前两个轮子的奔波,竟然好过如今四个轮子的竞速——出行选择虽然多了,花费时间却也多了,属于自己的生活自然越来越少了。

  为啥?中国城市的拥挤是导致上班时间过长的主要原因。都说生活越来越好,国人的汽车梦越来越“圆”,可惜,汽车社会就好比一个莫比乌斯指环,终点又回到起点,得到方便的只是个别人,而绝大多数人却要为“汽车经济”埋单,从环保到时间。

  据介绍,目前沈阳公交车的平均时速仅为14公里左右。长期以来,由于公交车快不起来,沈阳公交出行比例仅为22%。而在一些优先发展公交的城市,如北京,公交出行比例为39%,台北则达45%。其实,这里没有提到的还有一个原因,就是市场化的“公交”过于计算投入产出,致使某些公交的线路、车隔等基本指数,算计太狠,服务不足。比如“午夜公交”,形象大于用途。

  我想,作为一项基本的社会福利,公共交通更大的着眼点应该在于服务,而不是患得患失地“赚钱”。除了旱涝保收的某些公职人员,越来越多的“白领”一族,是终日奔波苦一刻不得闲,加班到深夜那是常有的事儿,可出租车却涨价没商量,极大稀释了“加班费”,这时候,公共交通咋能缺位?可惜,半小时一趟的“午夜公交”,要赶上回家时“无晴也无雨”倒也好说,一旦要是遇到了极端天气,等也不是,不等也不是。

  你说这“公共交通”,究竟是谁服务谁?一度,沈城有些“冷线”或取消或改道,全然不顾沿线百姓的出行需要,更有甚者,妄图以“入不敷出”要挟有关部门给政策。所作所为,完全背离了公交的“公”字。如今,沈阳增设公交专用车道,那是给公共交通营造了一个良好的外部大环境,满足了市民出行的时效需求。但要想让“公共交通”真正驶入“快车道”,需要的是服务意识,摒弃的是牟利意识。

  换句话说,公交专用车道被侵占,我们可以通过立法来清障,可是公共福利的服务意识一旦被“侵占”,我们该如何自持?公交优先,“优”的不仅仅是外部保障,更重要的是,我们要把为人民群众服务的意识“优”出来。想必不少人都有过在北京乘坐公交车的体验,所谓“见贤思齐”,沈阳公交首先要向首都学习,不仅仅是“优先”,更重要的是“服务”。

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