荆楚网消息 (楚天金报)特约记者王斌华 通讯员徐彬、牛淑平报道：鄂州一球迷在文星大道某宾馆开房看“世界杯”，不料沐浴时被坠落的玻璃镜片割伤了手，缝了6针。昨日，经过鄂州凤凰工商所调解，宾馆方已赔偿给球迷张先生医药费及其他费用共2500元。

　　6月20日，张先生邀几个球迷朋友到某宾馆开房看“世界杯”。当晚10时左右，他进客房卫生间沐浴时，去关卫生间的铝合金窗，不料，玻璃镜随之滑落，多块尖锐的碎片瞬间刺中张先生的右手掌心，造成严重割伤。事后，张先生被送医院救治，右手缝了6针。

　　张先生觉得其人身安全在宾馆受到损害，宾馆方面应承担相关责任。然而，宾馆方面一直说负责人不在家，使问题迟迟得不到解决。于是，张先生便拿着一沓医药费用单来到鄂州凤凰工商所投诉。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。凤凰工商所执法人员最终成功调解了这宗民事纠纷，维护了消费者的合法权益。