本报讯(记者 匡春林)今后我省的旅游监察部门也可像公安执勤一样,把执法车开进景区,随时帮助游客维权。近日,湖南首批14辆旅游执法监察车正式配发给全省各市州旅游局,此举意味着,湖南从此有了一支快速保护旅游者合法权益的旅游执法“轻骑兵”。
今年是国家旅游局确定的旅游服务质量提升年,全省正在全面深入开展“旅游满意在湖南”活动。目前正是暑期,湖南各景区也迎来了旅游高峰。此次配发的执法车辆将前往各市州景区实施执法权,主要针对导游带团行为、旅行社经营行为、游客投诉纠纷等进行现场执法调解。
省旅游局副局长刘之明介绍,此次各市州旅游局配发执法车辆后,将对执法人员深入旅游景区、旅游企业现场执法提供极大的方便,各市州旅游局也将加强对执法监察车的使用管理,杜绝违章违规行为。
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