市民是城市的主体，市民素质是城市文明的灵魂，提升市民素质是城市文明建设的群众基础和根本所在。文明城市形象的维护，不仅需要政府各部门的努力运作，更需要广大市民的自觉参与。昨日，党报热线再次升温，市民们纷纷打进热线，评说身边的文明与不文明，为文明建设提建议、献良策。

　　市民卢晓峰是一名书店老板，正准备考政治学的硕士研究生。他对物质与精神之间的互助互利关系有着较为独到的见解。他说，在现代社会中，很多人只顾着追求物质生活的发展，却忽略了在精神层面上的提高，很多人都意识不到自己已经丢掉了很多自古以来就引以为豪的精神品质和传统美德。他认为，人的文明程度、文明习惯是“软件”，那么必要的物质基础就是“硬件”。物质基础为人的文明行为提供了硬件配置，硬件的存在，时刻无声地提醒着人们，别忘了要做一个文明人！而物质基础的完善，在一定程度上逐步纠正人们的一些不良习惯和不文明举止，并不断强化良好的习惯意识。

　　市民张宏雷是一名媒体工作者，他毫不讳言地用“陋习反弹”四个字来形容市民文明与不文明的状态。他说，陋习，很多人都有。不论我们是否愿意承认，陋习就像影子似的，尾随在许多人的屁股后面。所不同的无非是这个影子的显与不显，或者长与短罢了。“然而，陋习陋习，不良习惯之谓也。”一个“惯”字，注定了它乃是一种惯性的东西，想来个紧急“刹车”，显然不是那么容易。改正陋习，要慢慢来，文明习惯应该成为一种现代社会的常态。”

　　实习记者 李霞