金黔在线讯 花费2790元从商场买回一台彩电,却是商家安放在商场里的样品机,昨日,记者从白云区消协获悉,经消协调解,商家同意为消费者王先生无条件更换一台新电视。
据了解,近日上午,贵阳市民王先生在白云区某家电商场看中了一款某品牌32吋电视机后,爽快地花2790元买下了,当天中午,商场便将电视机送到了王先生家中,却发现这台电视机是摆放在商场中的样机。
王先生立即找到商场负责人,要求换一台新彩电,要么就退货,但经过两天协商未能解决,王先生只得来到白云区消协投诉。经调查核实,认为商家送到王先生家的电视机确实是一台样机,应该予以换货。