加强人文关怀

　　共筑精神家园

　　□羊城晚报记者 余颖

　　如何让企业员工有尊严、有幸福感、归属感？怎样留住员工？善待员工，企业将得到怎样的回报？

　　目前，广东不少企业把加快转型升级作为提升竞争力的根本出路，坚持以人为本，加强对职工特别是对外来务工人员的人文关怀，确保职工合法权益，创建和谐共荣的劳资关系。

　　近日，羊城晚报记者分赴珠三角各市采访了一批在“加强人文关怀、改善用工环境方面”突出、具有示范作用的企业，今起推出相关报道，敬请关注。

　　“我被深深地吸引住，留了下来。”2006年，高中毕业的李楠楠从河南新乡来到广东鹤山雅图仕印刷有限公司，起初她来这里只是打暑期工。然而一个多月下来，她完全被这里和谐交融的人文环境吸引了，决定在这里长久发展。

　　几年来，李楠楠做过包装、品检、编箱等工作，如今她已是一名管理人员。她对记者说，公司不仅有和谐的文化氛围，而且还为每个打工者提供了成长的空间，让他们的人生价值在这里得到了实现。采访中，记者真切感受到一批“新生代”农民工在这种和谐的文化中成长，他们完全把公司当成了自己的家。

　　理想在这里落地生根

　　据了解，雅图仕印刷有限公司现有18000多人，其中“80后”、“90后”农民工占83%，年轻人精力充沛、思想活跃，但管理是一个难题。

　　“‘新生代’农民工与父辈不同，他们大多数都是高中、技校毕业，出来打工不是以赚钱为目的，更看重人文关怀和发展空间，如果环境不令人满意，根本留不住人。”公司党委副书记招伟宁说。因此，该公司立足于以人为本，倡导尊重人、关心人、信任人、激励人的管理法则，并以此构建了和谐稳定的企业人文环境，这样的氛围对“新生代”农民工产生了强烈的吸引力。

　　卫萌是在湖北大专毕业后来到该公司的，当时他和不少年轻人一样，想在珠三角寻找自己的发展空间。如今，他修完“利奥高等学历教育”课程，以优异成绩获得了武汉大学印刷工程专业本科文凭，成为公司培训科科长。他说，“我们也有飞翔的理想，公司提供了发展的空间这一点最重要，我们大多数人的理想在这里落地生根了。”与他同时到公司的人几乎都留下来了。

　　卫萌告诉记者，公司有专门的培训部门，以帮助员工提高业务水平。工人在生产线上干活，熟练之后通过参加培训，可以晋升高级别的工种。每个工种分为八级，考核合格就可以逐级晋升，工资随之提高。

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　　该公司与武汉大学联合举办的“利奥高等学历教育”提升员工学历水平；与华南理工大学合作，举办印刷管理高级课程班，培养印刷行业高级管理人才。目前，已有106名一线生产员工通过这种模式获得了国家承认的大学学历文凭，并进入了管理层。公司还为员工分担75%的学费，还对优秀学员实行全部学费减免，并按照考试名次对前三名学员分别进行3000元、2000元、1000元的现金奖励。

　　卫萌说，每个员工都可以在公司找到自己的上升空间，如果适合做技术工作，可以参加工种的培训，考核达到了八级工水平，待遇与公司管理层一样；如果觉得自己是管理人才，可以参加学历和管理培训，达到考核要求就可以成为管理者。

　　在这里找到家的感觉

　　精平装科工人王云生永远忘不了2007年的春节，当时他正回家探亲，大年初一，突然一支由公司董事长带队的人马“从天而降”，让他和家人惊愕不已。董事长冯广源问候了他的父母，并送上慰问金。王云生的父母感动得热泪盈眶。他们说，有这么好的老板，孩子交给你们就放心了。

　　其实，受感动的不仅是王云生的父母。2007年以来，为表达公司对职工的人性化关怀，公司持续开展“新春探访职工家庭”活动，从不同省份选取了十多位工作表现出色的一线员工代表作为探访对象，由公司高层、党工团领导和部门主管带队，穿州越省，到分布在全国各地的员工家乡，为他们及其家人送上温情祝福，这一活动已持续多年。

　　除新春探访活动外，该公司还采取了不少措施为员工营造和谐的“温暖之家”。2006年，公司成立了职工互助金，专门帮助解决因疾病等特殊经济困难的员工渡过难关。2009年，共援助患病或意外事故的职工36名，资助金额高达38万多元。

　　针对公司女员工多的现状，工会女职工委员会积极开展关爱女性、维护女性合法权益活动。如在“三八”妇女节，女职工委员会为一万多名女职工送上礼品；在公司饭堂和接送员工上下班的公车设孕妇专座，公司食堂设有高档孕妇餐厅；保障怀孕女职工每天工作不超过8小时，每周均有双休日；对分娩后的女职工保证其有三个月的休假；定期安排已婚育龄女职工进行妇检；还组织女职工委员会委员探望生育女职工及其初生婴儿。

　　李楠楠对记者说，刚出来打工时许多人只有十七八岁，远离家乡感到很多不适应，是公司和谐的文化为我们营造了家的感觉，让大家没有漂泊感，并在这里找到了自己的归宿。

　　强大的凝聚力使该公司员工的流失率非常低，在这里工作了五年以上的员工，大部分都在这里成家置业。