“从南非搬到博茨瓦纳来的新加坡人王先生，现在是我的邻居。有一次他在约堡路上驾车正常行驶，一黑人警察把他拦下，说他超速，拿出一张印有表格的纸，在上面画了一下，递给王先生，并叫他交罚款。王先生一看，那张纸是一个商店的货物清单。于是说：‘我会拿着这张纸去找你的上司的。’那警察一听一口地道的英语，赶紧连说‘对不起、对不起’，站在一边，像个犯了错误的小孩。”看到一篇文章中的这段话，我不由想起我妻子的一个学生，他也是个善找对方上司的人。

　　那天这个在南方工作的学生来坐，说他最讨厌的就是跟那些机关部门的人打交道，真正是脸难看事难办啊，但他后来摸索到一个专门对付他们的办法，“只要他们对我态度不好，只要他们是设法刁难我，我就会说我不跟你们说了，我去找你们的上司反映情况。大多数情况下，他们会因此软下来，然后自己找个台阶下，帮你把事情办了。只有极少数人，会说去找吧，我才不怕呢。这时候你一定要真的去找。越是这样的人，你越是要去找他们的上司。这种人，也只有他们的上司才能对付他！我发现，很多人在遇到对方态度不好的情况下，喜欢跟对方讲道理，喜欢搬出有关法规条文来，他们不知道，在我们国家，很多情况下真正厉害的不是道理，不是法规，而是对方的上司！”

　　现在看来，不仅我们国家如此，南非也是如此。或许，世界上其他许多地方也是如此。

　　找对方的上司，或许真是一个挺管用的招数。我的一个朋友曾经跟我说：“我在外面办事，只要遇到了对方设卡、刁难的情况，我总是说，你们是负责人吗？请找你们的负责人来，我只跟你们的负责人讲，我只相信你们的负责人。你别说，我的这一招一出，对方的负责人十有八九就会站在我的立场上说话。为什么会这样呢？我想是我这样做，会让对方的负责人感到特别有面子。人嘛，多少都是有虚荣心的——既然你这么把他当人看，他当然会更加地把自己当人看，这种情况下，哪怕他真的是个不大负责的人，不大正派的人，他也会让自己变得负责起来，正派起来。”

　　是的，某些做上司的，你不能一开始就抱着不把他当人看的态度。很多当上司的，你得把他放在一个“人”的位置上，他才能像个人样地给你办事。当然，把对方的上司当人看，你得首先把自己当人看。

　　县官不如现管，官大一级压死人，这两句无人不知的话，让无数的人感到悲哀。其实，我们也可以从这两句话里看到“对方的上司最厉害”这个同样对自己有利的现实，让它为我所用——在遇到对方素质很差态度很差品质很差的情况下，把对方的上司给“调”出来，让对方的上司帮助你化解难题。这样做对不对呢？当然对。没有哪条法律条文规定，你不能用这种方式来维护你的正当权益。