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英调查显示上司越凶员工工作效率越差

http://www.sina.com.cn  2010年07月08日17:01  环球时报

  环球网记者朱盈库报道,据台湾“中广网”7月8日报道,英国一项调查发现,工作场所氛围严苛紧张,员工就比较容易犯错,反而会影响工作效率。

  英国阿伯丁大学的福林教授说,上司骂人,不论是被骂员工还是在场目睹的员工都会因为现场不愉快气氛而分心,员工或因需要花时间平复情绪而无法专心工作。而没办法专注,所以就比较容易出错。

  福林还说,挨过骂的学生的考试成绩也不如心情平静应试的学生。有一次他们让老师用正常的音量、平静的语气质问和指责迟到的学生,结果连在场的其它学生的考试成绩都退步了。

  福林教授说,粗鲁最可怕的结果其实是在手术室。只要手术团队有人发脾气,手术效果就会受影响。所以,他希望在动手术的时候,不论是医生或是护士都得心平气和,勿拿病人的生命开玩笑。

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