本报讯 （记者 栾吟之）今年1至6月，静安区受理人事争议仲裁案706件，经庭前调解撤诉106件、当庭调解312件，调解撤诉率达到60%，且人事争议仲裁无一积案。昨天，记者从“静安助乐业、乐业在静安”人力资源公共服务主题活动获悉这一消息。今后，区人保局还将通过“白领驿家”服务平台，定期向劳动者发送新政策，通过典型案例宣传维权理念，将劳资纠纷降低到最少限度。

　　静安区甲级商务楼集中，餐厅、娱乐场所等劳动密集型企业也不少，劳资纠纷因此“两极分化”。一方面，商务楼白领维权意识强、诉求标的大、诉求种类多、妥协空间小；另一方面，农民工讨薪纠纷也时有发生，这类矛盾若无法及时妥善处理，很容易造成群体性事件影响地区稳定。区人保局为此建立劳动纠纷分类处理机制，将劳动仲裁和纠纷调解紧密结合，做到快办案、不积案。

　　一起标的23万的劳资纠纷中，外资企业中层管理者张先生将公司告上仲裁庭。公司要求张先生调换工作岗位，他个人不同意调动，多次与老板协商都没有成功，此后公司以“虚假报销发票、违反内部章程”为理由炒他鱿鱼，张先生不买账，认为公司违法解约，要求获得双倍赔偿金23万元。仲裁员详细调查事情经过，证明张先生并未虚假报销发票，因此裁决支持张先生的主张。

　　进入仲裁程序的案件，都要先经过一道“分拣”过程，简单案件通过准备庭先行调解；一般案件直接开庭进行审理，并尽可能以一次开庭为限审清案件所有焦点；类似复杂案件根据实际情况安排多次庭审；仲裁过程中严格控制案件处理进程，保证简单裁决案件45天内结案，复杂案件延长到60天内结案。

　　调解工作也全程贯穿于仲裁案件中。前不久，华山路某知名餐厅发生经营困难，一批管理人员“人间蒸发”导致员工薪水被拖欠数月，20余名外来务工者集体到仲裁接待窗口“讨说法”。仲裁员受理案件后，通过张贴公告、多方联系的方式找到经营者代理律师，快速快裁为员工讨回10万余元加班费和经济补偿金，还督促企业完善工资协商机制，防止类似矛盾再次发生。