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一句善意提醒,纠正观博不文明

http://www.sina.com.cn  2010年07月09日06:41  解放日报

  本报记者张骏

  世博会开园两月有余,游客文明观博的“指数”不断上升,就连带着“挑剔”眼光进园的市民巡访团成员都欣喜发现,排队队伍整齐多了,随地乱扔的垃圾少了。然而,一些游客随处躺倒、站在椅子上看演出等不文明举止也频频在巡访团成员的照相机、摄像机中曝光。

  昨天,记者与市民巡访团成员陆也玲、陈雅华一起对世博园区巡访,发现纠正不文明举止,有时仅需一句善意提醒。

  “走累了,能给我腾点地方吗”

  世博园内,一些游客不顾场合随处乱躺。躺得最多的地方是世博园的长椅上;高架步道的阴凉处,场馆周边的草坪上,也常见“躺倒一族”。下午3时,在墨西哥馆的草坪区,记者与巡访团成员看到,不时有游客进入草坪,三三两两或坐或躺,有拿阳伞遮面睡觉的,有吃着野餐打扑克的。在荷兰馆“欢乐街”下,数以百计的游客在各个角落里休息,坐在雕塑羊上,躺在地上,有的甚至还钻到楼梯下狭小逼仄的空间里睡觉。“世博园区大、展馆多,游客体力不够用,就会想找个地方休息。”但陆也玲觉得,睡在不该睡的地方,将公共场合当作自家房间,缺乏的是对别人的尊重。

  路过比利时馆附近的休息区,陈雅华见到一名少年躺在长椅上,于是上前去跟他商量:“游园很累哦,阿姨也走累了,能给我腾点地方吗?”少年不好意思地笑了笑,乖乖坐起来,挪到一边。“可能游客并不清楚自己的举止不够文明,有时候需要善意地提醒一下。”陆也玲说。

  “雕塑每天被这样摇,很可怜的”

  在高架步道下,游客的各种坐姿也让巡访团成员“大开眼界”。有人脱了鞋袜,在椅子上抠脚丫,有人盘腿在长椅上“打坐”,手里还拿着本书在看。一个调皮的小孩骑在雕塑上,摇摇晃晃。巡访团成员上前,跟小孩打起交道:“小朋友,雕塑每天被这样摇,很可怜的。在家里,你也会这样做吗?”

  世博会应该成为游客接受文明洗礼的场所。巡访团成员认为,尤其是小游客,能在世博园里学到一些文明行为,接受一些礼仪熏陶,于他们将来不无裨益。

  “你做得很好,值得大家学习”

  在非洲联合馆附近,记者与巡访团成员遇到了来自绍兴的小学生,他们在老师和导游的带领下,自带小折椅,坐成一圈,一边拍手一边游戏。带队老师来自中国青少年研究中心,在一旁谆谆告诫“做文明小游客,扔垃圾要找垃圾桶,坐、立、排队都要有规矩,不要打闹嬉戏。”巡访团成员与孩子们闲聊时,得知他们对“观博七不”非常熟悉,连连鼓励“你做得很好,值得大家学习。”

  巡访中,陆也玲说起之前几次入园巡访的情景。曾有一个旅行团让他们印象深刻,这个团150人,一起参观时安安静静、不大声喧哗,吃饭时用塑料袋铺在椅子上,避免碎屑掉落地面。巡访团跟了近30分钟,始终未见一人吸烟、乱扔垃圾。听游客介绍,他们的4名导游全程陪同,经常提醒他们注意事项。

  纠正不文明举止,有时确实仅需一句善意提醒。巡访团成员建议,可以利用世博专线、园区公交上的视频等载体,播些漫画、卡通形式的宣传片,用幽默的语句作善意提醒,相信很多人是可以接受的。

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