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升温!家装投诉率上升

  随着夏季的到来,气温也开始直线上升,令人感到担忧的是,成都家装行业的投诉率也如天气一样,开始升温。近日,本报记者采访了成都市消协家居装饰投诉站站长蒋斌,获悉2010年该投诉站共受理并处理了的装修投诉案例比2009年同期有所增加,其中投诉最多的问题是家居品牌产品不合格比如木门、地板等。

  而拖延工期也是消费者投诉的焦点问题之一。据蒋斌介绍,装修工期拖延既有因装饰公司的原因而延迟的,也有因业主的原因导致的,对于装修长期存在的“工期延迟、装修污染、偷梁换柱、合同执行不到位”等问题,蒋站长提醒各位消费者在选择家装公司和家居产品时,一定要选择诚信度和产品影响力较好的品牌。同时,在签合同的过程中业主需对相关条款仔细审读,确保消费权益受到侵害时有法可依。

  如何避免不规范装修?首先消费者要耐心对比,最后选择一个重质量、讲信誉的品牌装饰公司;其次,对装饰公司的考察要从公司实力、选用材质、施工工艺、施工质量、环保指数等进行全面、细致的了解。

  本报记者 王蔚 实习记者 杨忆

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