企业以人为本员工流失率低

　　南方日报记者吴哲

　　“企业关怀员工，员工成就企业”，这是立白集团经营者的肺腑之言。

　　立白集团总部设在广州，目前在国内拥有10个生产基地，员工上万。在长期的经营管理实践中，责任、关爱成为立白企业文化的核心，而和谐、健康的企业文化，也使企业获得了长期稳定的发展。

　　相互包容获得员工认同

　　近日，记者到立白番禺生产基地采访。该生产基地有1000多名员工，90%以上都是外来工，平均年龄只有24岁左右。如何让员工与企业相互认同?立白的秘诀，首先是让“立白文化”获得员工认同。

　　“立白文化”将“立信、立质、立真、立先、立责”(五立)的责任文化作为企业的核心价值观，并提出了“十颗心”，即感恩心、互助心、分享心、包容心、亲缘心、简朴心、平常心、平等心、自信心、爱国心。

　　一名立白员工告诉记者，立白专门设立了辅导员制，由老员工对新员工一带一，及时提供各种指导，潜移默化中，新员工很快就能认同企业、融入企业。

　　把机会留给自己的员工

　　在立白番禺基地，员工的流失率很低，这几年很多企业遭遇“招工难”，立白却几乎没有感觉。集团负责人告诉记者，这主要得益于立白的用人文化。除了特殊技能人才会引进外，立白各种层次的人才主要通过内部培养产生，“把机会留给自己的员工”。

　　立白明确为企业与员工提出了共同愿景:“创世界名牌、做百年立白”。立白又给员工设定中短期的目标，将目标分解到季度与月份，工作有明确的衡量标准。这样，员工只要努力上进，并且掌握技能，不管学历高低，都可获得上升的通道。与之配套，立白建立了系统的入职培训、岗位操作培训、专业技能训练计划，并经常请知名学者讲授国学，提升员工的传统文化素养和综合素质。

　　“功劳簿”记功人人有奔头

　　在立白的宿舍区，记者还发现了一个独特的宣传栏———“功劳簿”。它以列表的形式，醒目地列出那些进行创新发明、技术改造，提出合理化建议的项目和成效，还定期评选质量、技术能手等企业文化标兵。工厂负责人说，这对营造尊重每位员工的贡献、每位员工都可为企业作贡献的企业文化氛围，效果很好。

　　人人有干头，人人有盼头，企业内部充满良性竞争氛围，人际关系自然就变得简单而和谐。

　　洗衣粉包装无尘加空调

　　立白番禺生产基地是一个现代化的化工厂，仅洗衣粉年产量就达27万吨，但厂区却完全是环境友好型的，废水、噪声、粉尘等都进行了全方位处理。特别是，对洗衣粉包装车间粉尘大、影响员工健康这一业内老大难问题，立白花巨资重点处理，达到无尘化，在这种车间中使用中央空调，开了国内先河，工人工作环境舒适。

　　和很多优秀企业一样，在生活上，立白除了让员工吃得好、住得好外，还很注重活跃员工文化生活，疏解员工心理压力。立白每年都要举办很多文娱活动，并建立了良好的沟通机制。除了有发布企业信息的办公一体化平台、定期的内部报刊，立白还根据不同的员工背景召集不同的员工沟通交流，并专设了总裁邮箱，所有员工都可以直接向总裁表达想法。

　　员工收入从来不靠加班

　　企业发展了，员工得实惠。立白负责人介绍说，立白的薪酬在行业内有竞争力，发薪准时，员工有固定的工资收入，而且，员工的收入不靠加班，因为这里三班运作，时间一到就换班，很难有机会加班。为了给员工多一层保障，立白集团的董事长、副董事长个人拿出200万元，成立员工关爱基金，员工有特殊困难，可获得及时的援助。

　　员工胡仕宏有切身感受:他是番禺基地的维修工，来自湖南衡阳，平时钱都寄回家去。去年2月，他突发急病住院，身边没钱心里慌，公司马上启动了“基金”，不但医药费帮他出，还派人照料其生活。