百姓呼声投诉帖:长沙奇迹健身左岸右岸店无故关门,会员投诉无门!
红网长沙7月9日讯(记者 言娟)“长沙奇迹健身俱乐部左岸右岸店无故关门,当时给会员的答复是一个月内会联系,但事隔近两个月了,一直没有相关人员给会员一个满意的答复。”网友“清亮眼睛”去年办了一张健身年卡,本打算在奇迹健身左岸店好好锻炼一下,结果健身房在6月初突然关门,自己一个多月无法健身。8日下午,网友“清亮眼睛”在红网《百姓呼声》栏目发帖投诉。
网友“清亮眼睛”发帖称:“奇迹健身俱乐部左岸右岸店无故关门,当时给会员的答复是一个月内会联系,但事隔近两个月了,一直没有相关人员给会员一个满意的答复。会员们多次与奇迹总部联系,得到的答复一直是会跟上级反映,但到底如何处理至今没有答复。”她希望,“奇迹妥善处理未到期会员问题,还消费者公平”。
近期,已有数位网友投诉奇迹健身俱乐部左岸店关门后健身卡处理事宜,记者今天联系了长沙奇迹健身总部,工作人员表示,公司一直在协商处理原左岸店一事,目前,原左岸店会员可以将卡转至其他分店继续使用,并赠送3个月的有效期,也可在左岸店周边几家已有协议的其他健身房继续使用会员卡;如不想继续使用会员卡,可携带会员卡至长沙奇迹健身总部(东风路9号购宝旺和超市3楼),按剩余期限比例退卡,并退还开卡押金。该工作人员表示,制定了具体的方案后,长沙奇迹健身总部已经在统计左岸店全部会员资料,并分批通知原左岸店会员,计划本月内通知完毕。
目前,网友“清亮眼睛”已与长沙奇迹健身总部协议退卡。
稿源:红网 作者:言娟
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