七月的兰州，陇原经贸盛会——第16届中国兰州贸易投资洽谈会盛大启幕，一时间万商云集、宾朋满座。兰洽会已由曾经的市级经贸洽谈会，成长为一个区域性乃至国家级的经贸盛会，也让甘肃这个丝绸古道上曾经的要塞，通过“开放、开发、合作、发展”主题，焕发出全新的活力和激情。当各方反映办会质量明显提高时，一些中肯的意见和建议或许能带给兰洽会一些新的启示……

　　服务意识日益增强 服务方式有待改进

　　如果细心留意，在本届兰洽会的主展馆里随处都能感受到“服务意识”，医务室、洽谈室、志愿者服务台、投资咨询等服务区一应俱全，就连小卖部的饮料价目表也是“张榜公布”。

　　在主展馆一楼东侧设立的投资咨询现场服务区，省发改委、省税务部门、省商务厅、省贸促局等9部门专派人员，向投资者提供政策咨询“一站式”服务。提起前来咨询的人次，省贸促局招商处何毅大感意外地说：“不仅外省客商会来问，就连逛展馆的普通市民看到后，也要来问问省上的产业规划什么的。”而曾参加过多届兰洽会的宁夏客商更是感触地说：“仅仅是几个服务点的设立，便能看出主办方对会议的服务理念愈加重视了。”

　　不过，也有客商觉得这种服务可以更细化，不能只停留在形式上。一位厦门客商直言：“投资咨询现场服务区看起来很醒目，但也就是那么几个人坐在那里‘等咨询’，这种感觉不好，我觉得服务体现的是‘走近’和‘主动’，这种服务应该是走到广大投资和参展商当中去给他们讲政策。”

　　“展馆很漂亮、工作人员很热情，就是没有出租车候车点！”时常参加全国各地大型展会的莱依迪光电科技（深圳）有限公司刘杰华说，兰洽会缺少了其他城市展会上专门设立的出租车排队候客区。

　　展馆大气布展考究 小商小贩大煞风景

　　“整个主展馆现代大气、布展讲究”是参观完展馆后多位客商的共同感受。但陕西旅游展区一位多年从事会展工作的李姓负责人，在全省14个市州的展区逛了一圈后发现，各展区图片太多、许多布展元素“太雷同”，LED、电子翻书、沙盘等几乎比比皆是，很难突出特色。

　　来自天津市巨马工贸有限公司的马建禄总经理也发现，尽管展馆里每隔一小时会播放消费提示，提醒消费者不要购买展馆内外流动商贩的商品，但随着展会闭幕临近，馆里的小商小贩越来越多，越来越“煞风景”。

　　他说：“兰洽会是甘肃的品牌展会，更是一个向来宾展示形象的大平台，把它做成品牌不容易，不能让那些档次不高，甚至假冒伪劣的商品进来鱼龙混杂，不仅损害了展会的形象，也打击了正规企业的参展信心。”

　　马建禄还注意到，几天来展馆周围出现了一些所谓的客商，他们大多是一些以撤展名义向游客兜售蚕丝被、茶叶等商品的专业“跑会人员”。“也可以学学东盟博览会，把会期的前两天留给专业投资、采购商，进行专门对接洽谈项目，后几天再全面开放，让正规的商品贸易企业进馆交易，一定要杜绝‘跑会人员’这样的害群之马。”

　　展会办得更加务实 地方官员应多参与

　　都说商人的“嗅觉”是敏锐的，今年国家支持甘肃发展的“国扶47条”，被许多本地和外省客商提及，大家渐渐发现兰洽会对西北地区市场的影响力，看到了它蕴含的巨大商机。前来参加兰洽会甘肃招商项目推介会的陕西客商张磊说：“得知国家要支持甘肃大力发展交通基础设施后，我们主动报名参加了兰洽会，看来这次没白来，感觉整个办会更务实了，一些项目对接活动办得很周到，我们打算让公司的筑路机械进入甘肃市场。”

　　相比而言，另一些投资商在“嗅”到了商机后，提出招商引资还可以做得更“实”。“招商引资不是靠商品零售来实现，办这么大的展会，肯定是希望出大成果、长见识，还是应该把展会的档次再提升一下。”来推介净水设施的四川甘肃商会王大庆说，自己在展会上见着的政府官员太少，特别是目前最需要发展的市州县，那里的官员更是少见。

　　“像这种省级展会，地方官员应该多去各展区详细走访，关注产业动态，收集一些最新的科技、产业信息的相关资料，拿到当地去，与参不了会的当地企业交流，再结合实际挑选一些发展好的、适合引进的项目，组织大家去考察学习，来壮大自己的产业链，哪怕提供一个思路，也是很大的收获。”王大庆最后感慨道。

　　品牌效应已经显现 期望多办其他展会

　　“参展的有不少好企业，像生产净水设备的企业，在我们沈阳就很少，听说这个展馆是新建的，今后可以利用它多办一些专业性更强的展会。”沈阳金晨伟业冷暖设备有限公司的史亮谈道，自己在展馆里转了一圈后发现不少本地企业很有特色，但大多感觉缺乏营销理念，所以产品不错，不会“吆喝”也是白搭。

　　山东客商骆先生在兰洽会开幕当天，便迫不及待地在馆里找起了他感兴趣的农产品深加工行业，但经过两天的交流和洽谈，他发现所接触的省内一些企业，大都是摸索式的经营，缺乏对行业信息的收集和交流，主动去参加专业展会的企业也很少。

　　所以，他建议不仅是兰洽会，在其他的时间也要多组织一些行业论坛和交流会，为各地的相关企业多搭建互动交流的平台，让他们更多地了解和熟悉兰州的许多优势产品和技术。与此同时，我省企业也要多参加外地的专业展会，更要在参加展会前多做一些会前准备工作，通过制作参展工作手册、联系当地客商发出邀请函、制订登门拜访计划等多种方式参会，才能达到更好的推广作用。

　　本报记者 崔雪茜