市民购车票“被保险”有“玄机”

　　去汽车站售票窗口购买车票，与车票订在一起的一般会有一张2元的保单。虽然售票窗口都张贴有“不要保险请声明”的提示语，但很多人会多花这2元钱。10日，宝应消协就市民关于购买车票“被保险”的投诉发出消费警示：乘客购买的车票里其实已经有了保险，绝大多数人为“安全”多花2元钱其实没必要。

　　这还不算，事实上，从保护消费者合法权益的角度出发，“不要保险请声明”其实是一种颠倒责任的做法，对购票乘客并不公平。

　　售票员问下不行吗？

　　消协工作人员调查发现，当地车站每个售票窗口都张贴有“不要保险请声明”的提示语，乘客在向售票员询价购票时，只要不主动提出不要保险，其所售车票就会附上一张1元或2元保单。对此，有乘客认为，虽然车站在窗口贴出提示，但建议售票员能在售票时主动咨询一下乘客的意见，而不是乘客“不声明，即同意”。

　　车站说很难，乘客不满

　　车站相关负责人表示，从2005年开始，我省就实行承运人责任强制保险，要求所有的客运车辆必须投保，如果乘客在途中发生意外，承运人投保的责任保险就可进行理赔。

　　而买票时另加的这两元钱的保险属于保险公司在此基础上补充的商业保险，与车票本身的强制保险并不重复，乘客可自愿选择是否购买保险，而非强制要求购买。

　　对于乘客提出能否让售票员主动咨询乘客是否需要保险的建议，该负责人解释，在售票时，售票员基本手口不停，尤其在客运高峰期，工作强度非常大，在窗口贴提示的目的是避免重复告知，这也是全国各地的普遍做法，希望乘客能够理解。

　　但更多乘客却认为，车站真的为乘客着想，就应该告知“车票已含保险，如再购保险请声明”，或由售票员友情提醒。

　　通讯员 徐钟 李蓥 宦娇

　　本报记者 陈咏