大江网讯 记者张愉报道：7月11日，江西省效能办公布一批影响机关效能及损害发展环境的行为的处理情况，监测点和群众反映的南昌公交线路调整不合理、南昌市行政服务中心办事不方便等问题得到重视，相关单位提出了整改措施。大江记者获悉，待洛阳路铁路下穿隧道建成通车后，南昌1路公交线路将调整为城南地区环行线。

　　市民投诉南昌公交线路调整不合理

　　监测点反映，前段时间，南昌市公交公司对部分公交线路进行了调整，但这些调整不太合理。大部分市民要求保留24路、224路，结果这两路都取消了；象湖新城的公交线路太少，难以满足居民出行需求，且526路等待时间过长，经常需等待40-80分钟；1路与203路、15路(16路)、221路完全重叠。

　　对担忧取消24路后乘车不便的问题，南昌市政控股集团已将7路延伸至京东公交停车场始发。为满足原224路乘客出行需求，南昌市政控股集团增开218路洪城汽配城—洪城大市场短班车。为解决象湖新城居民的乘车问题，市公交公司在现有基础上，将在高峰时段调集其他公交线路车辆支援。就1路与多条公交线路重叠的问题，待洛阳路铁路下穿隧道建成通车后，将1路公交线路调整为城南地区环行线。线路走向：华东国际工业博览城—市场中路—广州路—井冈山大道—老福山—站前路—天佑路—洛阳路下穿立交桥—洛阳东路—顺外路—上海路—解放东路—青山湖南大道—城南路—市场北路—市场中路—华东国际工业博览城双向环形。

　　南昌市行政服务中心内办事找不到窗口

　　监测点反映，南昌市行政服务中心没有平面引导图，也没有设置咨询台，前来办事的人员经常找不到办事的窗口。

　　对此，市行政服务中心在一楼大厅重新设立醒目的咨询台、导示台和导示平面图，并在原有三台触摸屏的基础上，再增加三台，方便网上查询。此外，专门配备咨询导示员，并制发有关通知，进一步完善电话咨询、网上咨询、现场咨询管理，落实首问负责制等制度。

　　南昌县违规收年审费被责令退还业主

　　监测点反映，南昌县公路交通局在办理道路运输从业资格证年审时，违反规定收取6元费用。当司机提出质疑，相关工作人员态度还很不好。

　　经查属实后，省交通运输厅责令南昌市有关单位进行整改。责成南昌县物价局收回对该收费的行政许可。责令南昌县公路运输管理所立即停止此项违规收费，将以前收取的此项费用全额退还业主，并在办事大厅进行公告。此外，责成该所主要负责人作深刻检查，并对该所办事大厅有关工作人员进行批评教育。

　　南昌进贤县进里公路拟于明年进行改造

　　监测点反映，由于频繁下雨和大车过多等原因，进贤县进里公路坑坑洼洼，近半年没有维修，严重影响周边群众生产生活和投资环境。

　　对此，南昌市效能办立即责成进贤县进行调查核实并认真整改，包括启动水毁抢修工程，并拟于明年对进里线进行改造。目前，该县已向南昌市公路管理局报告，正在多渠道筹集资金。

　　 南昌银行被投诉高峰期间仅开二个窗口

　　监测点反映，南昌银行桃苑小区网点在每月15日高峰期，也只开一、二个窗口，让广大客户等得很烦躁。

　　对此，南昌银行提出了整改措施，责成该网点在每月15日高峰期间增加办理储蓄及收付业务的出纳岗，并安排专人在营业大厅疏导分流客户。如高峰期遇到节假日，则抽派其他人员加班，增设一个储蓄窗口。

　　旅游景区垃圾成堆 梅岭风景区将日产日清

　　监测点反映，到梅岭风景区旅游时，发现游人乱扔垃圾的现象很严重，到处垃圾成堆。

　　对此，南昌市要求梅岭风景区聘请保洁员，在景点内增加果壳箱、分类垃圾桶等垃圾收集处理设施，做到日产日清，实现垃圾下山。此外，要求景区通过设置公益广告牌等方法，加大环境保护宣传力度。

　　绿灯时间过长 高新区部分红绿灯改设置

　　监测点反映，南昌市高新区有几处红绿灯设置不够合理。京东大道-火炬大道、高新五路-火炬大道这两处红绿灯设置都把火炬大道作为主干道，绿灯时间设置在90秒以上，但火炬大道车流量不大，绿灯时间显得过长。火炬三路-高新大道、火炬二路-高新大道也存在同样问题。

　　针对这一情况，南昌市交管局将红绿灯调整为火炬大道东西直行最小绿灯时间35秒，京东大道南北放行时间30秒，高新大道南北最小绿灯时间35秒。

　　客车晚点无提示 南昌长途汽车站服务差

　　监测点反映，6月11日，南昌长运19:00发车的南昌至吉安的班次，晚点30分钟。验票窗口的服务人员在面对旅客询问时，只是回答不知道，甚至干脆不予理睬；车站也未播放一条晚点消息，更没有说班车晚点多长时间。

　　对此，南昌市城市客运管理处对长途汽车站进行严肃处理。目前，长途汽车站已对当事人在内部进行通报批评并给予一定经济处罚。此外，南昌长途汽车站被责成加强内部管理，完善车站信息发布功能。

　　省效能办投诉电话：0791-6231234

　　投诉邮箱：zfxzts@jiangxi.gov.cn