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岳阳市工商银行开门纳谏 接受市民监督

http://www.sina.com.cn  2010年07月12日14:08  红网

  红网岳阳7月12日讯(通讯员 宁平)7月9日,湖南省岳阳市工商银行召开政风行风评议活动大会,从各行各业聘请了30名评议代表,开门纳谏,改进工作,提高客户满意度,树立广大市民最可信赖银行的良好形象。

  据岳阳市工商银行党委书记、行长袁异清介绍,工商银行系统政风行风评议活动侧重六个方面:即服务态度、服务质量、办事效率、规范经营、廉洁从业、客户满意度。岳阳市工商银行已建立并完善了长效机制,全面推行行务公开制度和服务承若制度,大力简化业务办理程序,建立监督反馈制度,通过设立意见箱、举报电话、发放意见函、召开评议代表座谈会等各种形式向社会各届征求意见,接受监督,并把政风行风评议活动与考核评选结合起来,对客户反映问题较多的单位和个人,要取消年终评选资格,对造成不良社会影响的,要追究一把手的责任。

稿源:红网 作者:宁平

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