编者按 7月3日、4日，市交通运输局局长孙家友，市中心医院副院长李良、市妇幼保健院院长窦学术分别带队走进《政风行风热线》节目直播间，与广大听众沟通交流。下面是记者的跟踪报道。

　　市交通运输局

　　有听众反映：淄博火车站出站口处的出租车对短途乘客经常有拒载现象。

　　记者现场采访时，火车站管委会办公室副主任麻立峰解释说，听众反映的现象的确存在，主要由于相关配套设施不完善，给管理工作造成了很大困难。目前，该处正在进行施工改造，设立了专门的公交车等候区和出租车等候区，新建了单道循环设施，对出租车实行单道循环管理模式，预计再过十天左右就可投入使用，届时出租车拒载现象将得到有效治理。热线节目后，广场管委会为加强对出租车的有效管理采取了一些临时措施，安排专人现场管理，并设立投诉台，乘客遇到拒载情况可现场投诉。交通运输部门有关负责人表示，交运部门将与火车站广场管委会相互配合，认真治理火车站出站口处的出租车拒载等违章经营行为，同时将建立出租车驾驶员个人诚信档案和信誉考核制度，对出租车拒载等违章行为的投诉，一经查实即给予相应扣分，一年累计扣分达到一定分值将取消其运营资格，市民遇到拒载现象可拨打交通投诉电话960066。

　　市中心医院

　　 张店区的一位听众反映：自己的父亲患有严重的慢性病，市中心医院对处方有限价，需要经常跑医院拿药，非常不方便。

　　市中心医院门诊部主任孙能军就此答复：市中心医院为了切实解决群众看病贵问题，出台了处方限价的有关规章制度，要求对普通病人，医生的处方要严格限价，如果医生的处方超过了医院规定的限价，医生的业绩考核将受到影响。但对于类似这位听众反映的有特殊需求的病人，可以通过医院管理部门签字认可后，为其开通绿色通道提供方便。目前，这位听众反映的问题已得到妥善解决。

　　市妇幼保健院

　　 张店区的一位听众反映：她的父亲去年在市妇幼保健院住院期间，医院在服务态度、出院结算等方面的一些做法令她不满意。

　　市妇幼保健院副院长曹修亮告诉记者，院方对听众反映的情况认真进行了调查核实，提出了有关处理意见，并赶到反映问题的市民家中进行了回访，表示了歉意。医院对存在问题的责任科室和责任人进行了批评教育和相应处理，并以此为契机，加强内部管理，完善了电梯运行程序、出院病人结算办法、防止熟人插队加塞等规章制度，力争更好地为患者服务，让患者满意。

　　友情提示：

　　近日《政风行风热线》上线单位名单：

　　7月17日 市规划局

　　7月18日 工商银行淄博分行

　　直播时间：周六、周日早晨7：25－8：30

　　重播时间：周六、周日下午14：00－15：00

　　追踪报道播出时间：每周五7：30－8：00

　　收听频率：FM89 AM1143

　　热线电话：3161143