■本市大量水表超龄服役，水管腐蚀管径缩小致指针转速加快

　　■自来水公司承诺及时更换，使用满6年市质监局可上门检测

　　新闻晚报冯兰蔺

　　要不是因为一次好奇，70岁的蔡根生不会发现自家小水表的秘密——当水表指针表示为1升时，实际获得水量仅0.8升。这样的情况并非个案。

　　城投自来水公司负责人回应，水表转速可能和老旧公房的自来水管腐蚀有关。本市已从2006年起规定，新建商品房水管铺设必须使用价廉物美的PPR管道，有效防止管道污垢堆积，减少水表误差值产生。

　　水表4年加速3倍多

　　一段时间以来，曾任第十届市人大代表、徐汇区政协常委、民革徐汇区委主委的蔡根生发现家里的水表好像走快了。“去年5月，我用豆浆机作为量筒，对家中自来水表做了小测试。一测吓了一跳，计量居然相差20%。”放水时水表指针指示已放出1升，但实际获得的水量只有0.8升。蔡根生所测的水表，是2005年更换的。“据我所知，水表出厂时经强检的误差约在正负6%左右。这就意味着，4年多时间内这个误差已扩大了3倍多。”蔡根生说。

　　更大范围的自发测量，开始在蔡根生所在的中山南二路上的协昌小区展开。“儿子和我同住一个小区，他家的测量结果竟与我家一样。”蔡根生随后对周围十几户邻居家的水表进行相同的检测，误差基本都在20%左右。

　　没能拿到书面检测报告

　　一般水电煤量具出厂前，都需经质监局检测。“我第一通电话打到徐汇区质量技术监督局，对方回复此事不归他们管。”3天后，蔡根生接到该局工作人员的回复电话，称已将情况反馈至市质监局。“经市局推荐，他们给了我一个由官方授权的自来水表检测机构——设在自来水公司下的水表强检中心的电话。”

　　经过几番折腾，强检中心同意上门检测。但是检测完毕便音信全无，蔡根生只得致电要“答案”。“强检中心称将报告给了自来水公司，双方都在电话中承认，测试结果与我所测完全吻合。”他们还解释，这是由计量水表越转越快造成。由于自来水管内壁涂有锌，经水流长时间腐蚀，会在管壁形成污垢，使管径逐渐缩小，以致水流速度变快，最终导致水表转速增加。他原想再要份书面检测报告，不过没有如愿。

　　今年3月，在徐汇政协之友社的一次内部会议上，蔡根生将这段经历讲了出来，引发热议。两个多月后，他以“自来水也短斤缺两”为题，连续向市政协和民革市委提交了两份“社情民意”，引起有关部门的重视。6月中旬，小区内三幢高楼共计576户居民的水表，全部更换完毕。

　　超额收费谁来赔偿

　　“市民若被发现偷水、偷电、偷燃气行为，一旦查实将被处以重罚。那作为生产公益性产品的自来水公司，在收费时违反公平交易原则，是否该对消费者补偿呢？”蔡根生说。

　　“上海几百万自来水用户的水表计量由谁来监督、检测？结果是否应该公开？”他建议，应对水电煤等政府生产的公益性产品计量收费进行定期检测，保护老百姓的利益。

　　“社情民意”引用了一组数据：目前上海生产的民用水表，使用期限为6年。2005年起，上海开始对超期服役的旧水表进行更换，当年换了近11万只，到2009年增加至51万只，这就意味着，还有大量的“超龄服役”水表仍在多收费。

　　居民不知水表使用年限

　　本市是否还有其他居民面临同样问题？

　　居民须女士家住闵行区龙柏三村，她说，2008年7月家里刚更换了水表，不过，一段时间以来水表转得有些快。为印证自己的看法，她特意在水池中放了500毫升自来水，不过，水表反映的刻度却为0.0007立方米，这意味着，水表走快了40%。

　　在虹口区欧阳路上一户居民小区内，居民宋先生做了同样的测试。他家水表已服役10年之久，实际测量误差超过30%。

　　记者通过电话对20位市民进行随访，30岁以下的为11人。结果显示，16位市民均表示从未听说过6年有效期的说法，这其中包括8位30岁以上的市民。

　　到期可要求上门检测

　　“水表出厂前，按规定必须经过市质监局强检中心检测，正负误差在6个百分点。而在德国，误差率则为10%。”城投自来水公司负责人表示。

　　为了最大程度减少误差值，目前规定水表使用年限为6年。一旦到期，市质监局将分批上门为居民免费在线检测，并由自来水公司实施免费水表更换，随后贴上合格标签。如辖区范围为黄浦、静安、卢湾等的自来水市南公司今年计划更换的水表数量就达16万只。