本报济南7月13日讯 今天，济南市公安局局长刘杰和副局长徐春华携户政、交警、车管、消防等12个职能部门负责人做客大众网。刘杰局长现场办公，来自12个职能部门的负责人对网友关注的56个问题一一做答。

　　刘杰就“净网行动”接受大众网视频专访，直播过程中他力邀广大网友成为行动的监督员，全力打造“泉城放心网吧”品牌。在谈到打黑时，他说济南打黑一直低调而为，是因为重在打小、打早，先后打掉了徐宗涛、赵爱民等黑社会性质犯罪组织，近期还打掉了“刁三”团伙，东北人于斌犯罪团伙也已经落网，目前案件已经进入诉讼程序。在提及社会满意度和群众安全感时，刘杰特别关注不满意的5% 的人群，认为群众的小案子就是压在心里的大石头，公安民警办大案是水平，办小案更是态度，绝大多数公安民警是好样的，但是对于人民不满意的个别害群之马，也一定要追究责任。

　　12个职能部门负责人现场回答了来自网友、手机报读者和众众微博的 56 个问题。户政处针对社会普遍关心的居住证问题，答复济南有望在年底推行居住证；网监支队回答，济南将在年底前实现刷二代证上网吧；车管所就群众质疑的驾校排行榜问题作出解释，指出排行依据是驾校的通过率，将每个月定期发布。（具体问题答复详见专题：http://www.dzwww.com/2010/ftzt/。）