江西防总办副主任平其俊，由于接受央视一段3分钟的电话连线采访，让“平主任”闻名天下，骂声一片。他觉得自己说了“正确”的官话，但生活却陷入了“麻烦之中”。近日，平其俊似乎已经没有争议了，就连平其俊本人也感觉“自己已是一块黑炭，无法洗白”。在网络上，平其俊或者“平主任”的标签是“拍马屁”和“官腔”。哪怕是一些简单辩驳之词，也会被众网友一起“扑灭”！多年从事“水利防汛”的江西省防汛办副主任平其俊，面对网上“汹涌的浪潮”显得手足无措。(7月13日《中国经济周刊》)

　　平主任获得舆论关注，源自3分钟并不顺畅的对话。不顺畅的原因，不在于主持人和平主任的表达能力有所欠缺，而在于两者的话语体系有所不同。尽管，双方都知道在有限的时间，简短的对话中应该把重要的事实传递给观众，但是双方对何为事实，何为重要事实的理解不同。

　　在主持人看来，最重要的事实是决堤面积和群众的安置情况；而在平主任看来，最重要的事实，就是领导的高度重视。话语体系的不同，导致了双方对话的不流畅。

　　也正是这种话语体系的不同，导致了平主任再次接受采访时，依然“自觉未讲错话”。

　　这样的感受应该是真实的，每个人都有自己熟悉的话语体系，这套话语体系不仅会影响着人们的表达，而且也会影响着人们的思维，让其产生一种牢固的依赖与深刻的认同。所以，在平主任看来，念领导指示只是想第一时间让大家放心。显然，尽管舆论对其表达的习惯与方式充满质疑，但是由于自身话语体系的牢固性，平主任还是未能意识到问题的所在。这就是我们平常所说的“只缘身在此山中”的结果。

　　其实，只要换一套话语体系去看，平主任的困惑就能够得到很好的解答。随着人们权利意识的增强，人们更愿意看到的是个体权利顺利实现和公众利益得到保障。

　　按照这种思路，当突发事件发生时，人们第一时间想看到的是真实的救灾情况，想看到的是群众的利益是否得到了有效的保障。正是出于这个原因，主持人打断了平主任的谈话，而且这种打断的行为获得了公众的好评。这是一种与公众话语体系相符的媒体话语体系。

　　平主任的疑问是，难道领导指示不该说，领导指示不是救援有力的保证吗？这样的想法看似没错，但是需要注意其表达的具体语境。

　　在简短的现场连线时，应该先说什么，再说什么，显然是一种表达逻辑的直接反映。事实上，公众不是不想知道领导如何指示和重视，只是他们认为应该优先传递关于群众是否得到安置的信息。这种表达的先后次序其实就是话语体系不同的具体反映。按照人们的表达习惯，在强调表达效率的时刻，人们总是把自己认为重要的事情优先放在前面表达。

　　说到底，话语体系的不同，就表现在事实要素重要性的判断和排序上。同样的判断对象，人们在事情的表述和判断上会有很大的不同，这本来是一种正常的现象，在价值多元的社会，人们难免对事件作出选择性的解读。但是，在事关公共利益时，人们对事件要素重要性的判断应该是大致相同的，因为在公共利益的讨论上不应该存在分歧，所谓的公共利益从根本上说就是公众的利益。

　　所以，平主任虽然“自觉未讲错话”，但如果他能够变换话语表达和判断的体系，就至少能够明白为何公众质疑他说错了话。-李劭强