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湖南新化邮政局再现“咆哮哥” 村民取钱遇官腔

http://www.sina.com.cn  2010年07月14日09:16  国际在线

  “不给你取又怎么样,还想打架不成?”,娄底新化网友“为什么这样子”去当地邮政代办所领农业直补款,却遭遇到邮政代办所工作人员如此“官腔”,气愤之下他选择在红网《百姓呼声》栏目发帖,晒出自己的遭遇。帖子发布后,引起了新化县邮政局服务督察部的重视,目前,新化县邮政局已对当事人进行了经济罚款和轮岗2个月的处分,并对吉庆支局支局长给予责任追究。

  网友“为什么这样子”是新化县吉庆镇一村民,近日前往新化邮政局吉庆支局领取农业直补款,但是却被工号为216的工作人员告知不能取钱。“我当时问为什么不能取,工作人员说我的存折只能每月1-10号来取。我当时看到没其他人办理业务,再加上来取一次钱不容易,就询问能不能帮我取一下。”让“为什么这样子”没想到的是,工作人员对他大喊到“不给你取又怎么样,还想打架不成?”

  “这还是邮政工作人员吗,哪里还有一点服务的意识?”网友“为什么这样子”选择离去,让他不明白的是,为什么邮政的工作人员对待顾客的态度这么差。气愤之下,遂选择在网上发帖,希望有关部门能够管一管这种风气。

  7月13日,新化县邮政局服务督察部跟帖回复称,看到网友发布的帖子后,新化县邮政局领导十分重视,迅速指派服务督察人员前往吉庆邮政支局进行了调查,并对相关责任人进行了严肃处理。

  经过调查,网友反映的问题基本属实。针对吉庆支局营业人员服务态度差,违反局纪局规等行为,新化县邮政局已责成该支局进行专项整改。同时,在全局进行通报批评,取消该单位全年评先评优资格,并对当事人进行了经济罚款和轮岗2个月的处分。按照《2010年新化县邮政局通信服务质量考核办法》,对吉庆支局支局长给予了责任追究。

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