相关帖文：惨！在湖南天润凯达4S店买车合格证要等一个月

　　红网长沙7月14日讯（记者 言娟）益阳网友张先生最近有点担心，他在湖南天润凯达汽车销售服务有限公司买了台赛拉图，结果“提车时只有发票，没有合格证，说是要等一个月才有”。关于合格证不能与新车一同交付的问题，东风悦达起亚售后客服认为，这是正常现象，厂家会先确认车已销售再将合格证发出。

　　7月10日，益阳网友张先生和家人来到了位于长沙中南汽车世界的湖南天润凯达4S店，经过一番比较和试驾，他最终选择了一款1.6L的赛拉图。付了全款提车后，却被告知合格证要再等一个月才有。“销售人员说厂家还没把合格证发过来，还要再等一个月。我也不知道是不是真的，有点担心”，张先生表示。

　　记者随后以客户的身份咨询了湖南天润凯达，客服人员表示：“客户如果购买的是新到的车辆，合格证确实还在厂家那里，暂时没有发过来，通常需要15个工作日左右才能到，到时候销售人员会一一通知客户。如果买车的时候已经有合格证了，说明车到店已有一定时间了。”记者问是否因为把合格证放银行抵押，客服马上回答不会有这种情况发生。至于拿不到合格证给上牌带来的影响，该工作人员称，车主可以先购买保险，再到4S店领取临时牌照。

　　记者联系起亚客服热线，工作人员称，厂家是在在系统内确认车已通过正常途径销售，才会将合格证发出，以避免发生合格证是随车发出的遗失现象，通常7-10个工作日合格证能到4S店。“如果客户不放心，可以先不提车，等合格证到了再提车。”

　　红网联动律师、湖南环海律师事务所颜忠军律师认为，“汽车合格证就好比一个人的出生证明，新车主必须带上合格证，才能到有关部门缴税、入户、上牌照，根据有关法律规定，没有合格证的产品不能销售，出现网友张先生这种情况时，消费者可以要求汽车店解除销售合同，还可以要求销售商赔偿购车和交涉过程中产生的相关费用”。颜律师提醒，先将合格证进行抵押贷款，等车销售出去后再从银行或者融资方拿回合格证，已是汽车销售行业的“潜规则”，消费者要当心风险。