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“医托太多了,每天都来,像上班一样”

http://www.sina.com.cn  2010年07月15日06:15  深圳晚报

  

“医托太多了,每天都来,像上班一样”
左边身穿衬衫的男子为医托,在医院内冒充医护人员揽客。
“医托太多了,每天都来,像上班一样”
疑与医托有“关系”的诊所。
“医托太多了,每天都来,像上班一样”

  你可能遇到过这样的情况,不幸得病的你,刚走到医院门口时,就有一两名“工作人员”或者“热情老乡”主动和你打招呼,询问你的病情,并“好心”带你到隔壁的“专家门诊”看病。这些人,就是医托,混迹于深圳各大医院门口或候诊室。他们以“医生不开诊”、“医院消毒”、“专家不上班”等借口,甚至是恐吓的方式千方百计阻拦病人到正规医院就诊,三五成群“组团忽悠”,拽你到他们指定的小诊所看病。

  近日,记者来到宝安区数家大型公立医院,对医托现象进行实地暗访。尽管医院门口悬挂着大型“医托谋财害命”的横幅,立着“谨防医托”的警示牌,但还是有成群医托在这样的横幅与警示牌下猖獗活动。

  1

  市民报料——

  猖狂医托“再说我打你!”

  6月28日早上9时多,潘先生陪着妹妹来到宝安西乡人民医院看病,骑着电动车的他,刚停到医院门诊大厅门前,就被两男一女拦住。

  “今天医院消毒!你们看什么病?去分院看吧,我带你去……”潘先生听后很警觉,他意识到这些人肯定是医托,于是他立即回绝道:“你们不要在这里骗人,我都知道你们是什么人。”随即,潘先生让他妹妹赶紧进医院看病。

  几个医托见状非常恼火,竟然上前拦住潘先生和他的妹妹,不让他们进入医院,并恶狠狠地说:“再说?再说我打你!”

  接受记者采访时,潘先生回忆说:“当时医院门口的执勤保安就看到这一幕,但也不上来制止一下,好在那些医托没有真的动手,我们赶紧跑进医院了。”潘先生进入医院后立即拨打了110,警察赶到现场后抓了十几名医托中的两名,其余医托连忙逃走。

  潘先生说:“医托太多了,宝安各大医院都有!他们像上班一样,每天都来,害人不浅啊!”

  2

  记者暗访——

  老中医不把脉称“皮炎不是病”

  7月13日,记者来到宝安中医院门前,只见医院门口右侧的树阴下,站着十几名衣着各异的中年人,有的穿着白色衬衫,有的打扮成家庭妇女模样,这是医院内知情人透露的医托。

  记者以病人身份走到大门口,并未有医托上前主动搭讪,但当记者走出大门,第二次进入医院时,一名身着白色衬衫,穿西裤、留着平头的中年医托走到记者面前说:“你看什么病的?”记者答曰:“皮肤科”,该医托随即称:“皮肤科医生不在,要到宝新门诊才能看病,我让一个人带你过去。”

  说罢,医托朝不远处摆了摆手,唤来一个骑电动车拉客的男子,并对记者说:“他带你过去看专家门诊。”记者随即坐上拉客仔的电单车,约10分钟后,记者被拉到了位于创业立交下,107国道往市区一侧的宝新门诊。

  该门诊大门前挂着一个金属牌匾,有“政府注册医疗机构”字样。拉客仔走到门口,朝里面喊了一声:“喂!有人看病啊!”

  话刚落音,一个穿白大褂的护士走来,并招呼记者进来填写病历,在花了1元钱买好病历本后,护士带记者来到屋内看病。一个看似50多岁的男子戴着眼镜,坐在屋内迎接记者,并自称为老中医,姓田。

  田医生:你有什么问题?

  记者:我最近起红疙瘩,扁平的,一挠红一片。

  田医生:疙瘩呢?现在有没有?

  记者:今天吃了扑尔敏,暂时压下去了。

  田医生:那你就继续吃嘛!(医生显得有点不耐烦)

  记者:我这个有两三年了,听说你是皮肤专家,有什么办法根治吗?

  田医生:你这个算是病吗?注意饮食,别吃海鲜就行了,还过来看什么病?

  记者:那你给我把把脉吧,看我还有什么问题。(记者看到桌面有把脉用的红色垫枕)

  田医生:不用把脉,你这个要把什么脉呢。

  记者:我肠胃不好,你看看有什么中药调理?

  田医生:我教你养生之道,你知道中央领导人怎么吃饭吗?早上半个鸡蛋,半个窝窝头,中午吃多点,晚上什么都不吃!你知道吗?这样才能健康,中医要我们吃半饱,你们年轻人就是吃麦当劳吃多了,不健康!

  记者:那我回去晚上不吃饭?

  田医生:我没要你不吃饭,那是中央领导人的食谱,你学什么。

  随即,田医生要求记者离开,而记者买来的病历本上,田医生并没有填写任何内容,只是让记者到药店购买“参苓百术丸”,并嘱咐记者每天食用,即可解决肠胃问题。记者在宝新门诊内看到,该医院只有2名医生,3名护士,2个收银员。

  牙医工具竟成皮球“打气筒”

  随后,记者来到宝新门诊内的牙科,该科室有3个牙医用的手术台,都显得非常残旧,手术椅都已经褪色,而牙科诊室应该有的消毒水味道,这里完全闻不到。只有一名姓张的医生坐诊,记者来时,他正翘着“二郎腿”发呆。

  记者以病人身份咨询该牙医关于缺牙的问题,他说:“你缺牙吗?那要快点补了,拖得越久越麻烦。”对于补牙的方法,他推荐记者“种牙”,他表示,种牙是目前最先进的补牙方式,但费用很高,一颗牙外面要9000多元,他们这里只要6000多元,当记者问是在哪里做手术,谁来操刀时,他说:“我不会做,我叫人帮你做,就在这里。”

  聊到此时,一名五六岁的男孩抱着皮球跑进牙科诊室,突然拿起手术台上用于给病人清理伤口的手术工具,顺手插进皮球的打气孔,娴熟地打开电源开关,给皮球打起气来。该牙科医生见状,对着男孩小声说:“喂,不要用这个打气啊!”男孩并未理会医生,继续打气,直到小男孩满足地拍着皮球跑出诊室。

  医托组团忽悠分工细致

  下午,记者来到宝安福永人民医院。记者看到,在医院的输液室门口的长廊上,有4名年轻妇女和一名穿正装的男人正在“活动”。

  据知情人透露,这5个人就是医托。记者随即坐在4名妇女旁边进行观察,她们每人都手拿一个病历本,两人坐在凳子上,另外两人站在输液室门口,不时望向门口。而身着白衬衣,西裤的男医托站在医院大厅的取药口,看起来就像医院工作人员。

  男医托双手背在身后,站在取药口处不停地打量走过来的病人,寻找着他的“猎物”。

  一名20多岁的年轻女子拿着病历本走到大厅,东张西望似乎在找相应科室,男医托随即上前攀谈,在一阵交流后,病人被医托指引到记者所坐的位置旁边,示意她坐下,并要求病人将病历本填好。

  他说:“名字、年龄填好,你看什么科的?”女病人回答说:“我看妇科的。”医托说,“这里的专家今天不上班,你到正金诊所看专家门诊,与隔壁这位小姐一起过去,她也看妇科。”

  刚才还坐在记者旁边聊得“眉飞色舞”的女医托,立刻变成了病人,并说:“是不是在福永桥头那里?怎么过去?”

  男医托说:“你就坐753在桥头下,走路5分钟就到了,你和她(被忽悠的女病人)一起过去,快点吧。”

  两个医托“唱双簧”般一唱一和,将女病人骗至正金诊所的“专家”处,而刚才坐在记者旁边的女医托陪同病人离开后,又有一名女医托坐到记者旁边,“补充”了位置。记者在此观察一个小时,共有17名病人被骗至正金诊所看“专家门诊”,多数是外来打工人员,且全是妇女。医托之间配合默契,扮演两种不同角色,即“医院工作人员”和“同病相怜”的病人。医托每次“得手”之后,就会重回原位继续待命,瞅准“猎物”就会一拥而上,但记者观察,有些病人在被医托忽悠时警惕性较高,听完医托的“花言巧语”后就会选择离开,并不会跟着医托到“专家”处就诊。

  医生开药先问“你有多少钱”

  记者在福永人民医院内坐在医托旁边,观察医托一个小时,但医托始终没有和记者攀谈,记者随即来到福永桥头社区桥荣路的正金诊所,一位身穿粉色大褂的护士正在看杂志,见记者来,没等记者说出病情,她就带记者到一间诊室门前,推开门,一位姓张的医生明显刚睡醒觉,他抬手示意记者坐下,并询问记者病情。

  张医生:什么问题?

  记者:肠胃不舒服,怎么治一下?

  张医生:这个不是病,回去注意饮食就可以了。

  记者:你是中医吧,我看你桌子上放着把脉的垫枕。

  张医生:我是中医,不过偏西医,中医不太好。

  记者:那你给我开点药,我想调理一下肠胃。最好给我把把脉。

  张医生:我不擅长这个,给你开点中药吧。

  随后,张医生在处方药单上写下30余种药,均为中药,他问道:“这个可贵哦,你要多少钱的?”记者答说:“我只带了一百多。”张医生没有回答,继续写处方,10分钟过后,处方写好,示意记者到窗口取药,药价为90元,是5天的药量。当记者要求拿走处方单时,该护士极力反对,并说,“你拿走了到别的地方开药,那也不好啊。”

  记者拿到药后,再次进入诊室和张医生攀谈,对于诊所门口写着割包皮、治疗男性性病的广告,张医生说:“你要割包皮吗?今天不行,医生走了,以后再来。”当记者问到,诊所有没有超范围经营时,张医生对此予以否认。

  在记者正要离开该诊所时,迎面碰上了刚才在福永人民医院招揽病人的医托,她非常诧异地看着记者,说:“诶?你不是刚才……”记者回答说,“对,我陪女朋友来拿药,你怎么也来了?”女医托说,“我得皮炎了,来打针。”

  此时,刚才被骗到此处的女病人也正要离开诊所,医托见状立即与她热情攀谈,就像同病相怜的病友,在互相交流了病情后,被骗的病人笑着对医托说了声:“谢谢啊,先走了。”

  3

  知情人透露——

  宝安四家公立医院的医托都将病人骗至“宝新门诊”

  据一名知情人透露,宝安人民医院,西乡人民医院,宝安妇幼保健院、宝安中医院,四家医院内的医托都将病人骗至位于创业立交下,107国道新安段251号的“宝新门诊”。据一名在宝安人民医院门口骑电车拉客的“拉客仔”称:“他们(宝新门诊)势力很大的,至少几十个人,这些医托都是他们的人,我们要是多说一句话,就会挨打。”

  宝新门诊利用医托非法招揽病人已经是“公开的秘密”,宝安人民医院的一位治安人员说:“就是宝新门诊嘛!谁不知道啊?医托都是他们雇的啊,但也没办法管啊。”另一名治安员补充道,“我听说他们(宝新门诊)雇医托都有七八年了,搞了这么多年,肯定有很强的势力才能做到。”

  据记者观察,宝新门诊门口挂着“政府注册医疗机构”的合法字样,但医院内部设施残旧,只有两名“不把脉”的老中医,且卫生环境堪忧。

  4

  病人描述——

  “医托演技比演员都好”

  徐小姐是安徽人,在宝安打工已经两年了,一年前在宝安人民医院看病时,曾经被医托骗至某诊所看“专家门诊”,她说:“我那时候刚来,没听说过有医托,被他们一忽悠就上当了。”徐小姐回忆,当时被骗到西乡一个诊所里,在做妇科检查时,检查了七八项指标,她现在想起来,很多都是多余的检查。她说:“最后给我开了些中草药,花了几百块,最后病也没治好。”

  刘小姐也与她有着同样的机遇,本月10号,女儿发烧了,她带着女儿到宝安妇幼保健院看病,刚走到医院门口,一个抱着小孩的妇女喊她停下,热情的询问刘小姐女儿的病情,然后与她聊起了家长里短,并告诉她附近有个大夫看病特别好,而且挂号不用排队,不用像大医院等那么久,在抱小孩妇女的百般劝阻下,刘小姐就被忽悠到了一家私人诊所,给小孩开了一包半个月的中草药,一共花了700多元,刘小姐说,“回到家才反应过来,看个感冒花了700多,这肯定有问题。”但她表示,为了不被医托打击报复,她并没有去有关部门投诉。她形容说:“医托演技比演员都要好,上当了都没察觉。”

  医院说法

  医托拉客致门诊量持续下降

  对付医托措施不断但无法根除抓了放根源在监管权限模糊

  昨日,记者采访了宝安妇幼保健院相关负责人。说起常年盘踞在医院门口的医托,他表示非常头痛:“因为医托拉客,每天有至少30名病人被骗走,医院门诊量下降是一回事,我们更担心病人的健康,医托把病人骗到小诊所里,得不到及时的治疗,不仅坑害病人的钱财,还延误了病人治疗的进度。”

  对付医托措施不断但无法根除

  该负责人表示,妇幼保健院门口的医托尤为猖狂,他们的“猎物”多为外来打工的年轻妇女,她们上当受骗的非常多。他说:“针对医托,我们医院有几方面的举措,首先,我们在院门口贴大型的告示,让病人提高警惕;其次,我们医院的保安会‘严守阵地’,坚决不允许医托进入医院,进来一个,就驱赶一个;第三,有少部分病人被骗后,他们会向我们反应,我们就会投诉到区卫生监督所,由于都是行政机关,并非执法机构,所以处理方式很弱,没办法形成打击的力度。”

  该负责人认为,即使医院拥有这些打击医托的措施,但医托依旧猖狂,许多病人都会上当受骗,他说:“报警也没用,医托骗病人去的诊所,是有牌有证,警察对此也没有办法,其实我们都知道,就是宝新门诊与医托进行勾结,都已经好多年了,现在也没有政府相关部门对其进行取缔,受害的是我们老百姓和医院。”

  抓了放根源在监管权限模糊

  昨日,当记者走进宝安人民医院保卫科时,该院治安队员刚刚抓回一名医托,正在等警察将其带回调查。记者尝试采访该医托,但遭到强烈拒绝,该医托拒不承认自己的医托行为。

  保卫科相关负责人对此表示,即使警方将医托带回调查,过不了几个小时,又会将他放走,根本无法达到惩罚的目的。他指着刚刚抓回的医托说,“他在这里骗人骗了至少5年,可以说抓了无数次回来,我们只能让他写检讨,照相,最后送派出所,但又有什么用呢?”

  该负责人认为,医托盘踞医院多年,害人无数,政府相关部门是有责任的。保卫科作为医院的治安部门,只能对医托起到干预行为,组织他们过于“泛滥”,但在庞大的医托团体面前,治安队员时刻面临着危险,也面临着无奈。

  他说:“最大的问题就是投诉无门,到底应该哪个部门来管,这不是踢皮球的事。城管不管,卫生局没办法管,警察也一样,没有政府的真正监管行动,医托怎么会不猖狂下去呢?”

  打击医托要从源头入手

  记者在对医托的暗访中发现,与医托相互勾结,雇佣医托的民营诊所都披着合法的外衣,但其雇佣医托的经营模式却是违法的。宝安人民医院保卫科相关负责人认为:“要打击医托,就要打击雇佣医托的诊所,从源头消除祸害,才可以杜绝医托。”宝安妇幼保健院的相关负责人也认同该观点,他说:“某些诊所与医托相互勾结得利,这已经是行业内公开的秘密,但为何相关部门没有任何行动,医托每天还是准时上班。”

  据知情人透露,宝新门诊去年曾因超范围经营,被区卫生局扣分并罚款,但其雇佣医托的事却一直未被惩处。

  (请报料人领取报料奖300元)

  小贴士

  破解医托“四招”

  第一招:“热情老乡”。为取得病人的信任,“医托”一般以患者或患者家属的身份,与病人套近乎。

  第二招:“同病相怜”。取得病人的信任后,“医托”接着以“亲身经历”谎称大医院不但贵而且治不好,某某医院某某教授是治这种病的专家,便宜有疗效,将病人骗至目的地。

  第三招:“假装工作人员”。冒充医院工作人员,以医院消毒、专家不在等虚假事实欺骗病人,将病人骗至指定诊所。

  第四招:用高价药骗钱。在诊室,与“医托”联手的“医师”开出一些十分普通便宜的中草药或者西药,以高价卖给病人。

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