日报讯 今年以来，淄博高新区组织人事部劳动人事仲裁院七措并举，架设“心”桥，上半年共接待劳动信访475起，涉及职工803人，其中处理集体信访10起，涉及职工338人，有效地维护了社会和谐稳定。

　　一是强化责任，架设“心”桥，做到思想主动靠前想，工作主动往前做。二是纠纷苗头一出现，调解工作位在前，通过做深入细致的调解工作，将大部分案件消灭在萌芽状态。三是牢固树立为民服务意识，动之以情晓之以理，为来访者释疑解难。四是畅通渠道，做好预防。五是发挥基层平台作用，深入一线，动态监控。六是分工负责，协调联动。七是强化宣传，发现问题，采取深入用人单位的办法，针对性地宣传法律法规，促使问题及时公正解决。(见桂华)