法制日报社记者 史万森

　　我从2008年开始关注张章宝同志，先后采写了大量关于张章宝先进事迹的报道。通过多次采访和近距离接触，我对张章宝产生了深深的敬意，他身上体现出了一名普通党员干部、一名基层检察官应该具备的优秀品质。

　　张章宝是农民的儿子，他能理解老百姓的不易，他对人民群众怀有深深的爱。如果说倒杯茶、让让座、笑脸迎送还容易做到的话，那么15年来能把数百件上访案件办得件件让群众满意，没有发生重复上访和越级上访却绝不是件容易的事。这些上访案件中，有许多是别人办理过但没有办理好的案件。为什么张章宝能办结这些案件?关键是他把这个事当做自己的事来办，把农民群众当成自己的兄弟姐妹。这也是为什么土右旗的农民群众有事了都愿意去找张章宝的原因。

　　张章宝办理的信访案件有许多并不属于他的职责范围，但是看到人民群众充满期待的眼神，他总是义无反顾地帮助“协调”，这些“协调”往往比办案还要难。

　　如渠电力扬水站减免双龙镇西河堰村所欠水费问题，为了协调民族团结，张章宝先后去了扬水站十几次，还在扬水站住了一晚，扬水站方面终于被深深地感动，同意张章宝提出的意见，开闸放水。这些年，通过张章宝“协调”解决的事情还有农村灌溉工程、自来水工程、村村通公路工程等等。老百姓说，如果没有张科长帮助“协调”，好多事我们想都不敢想。

　　张章宝在化解社会矛盾纠纷时，不单纯追求结案，而是尽量避免因为追求结案而造成群众与村委会干部、乡镇领导产生矛盾。为此，他紧紧依靠各级党委，在化解每一起矛盾纠纷之前，都要做大量的前期工作，尽量转换处理方式。

　　比如，让村干部退钱，张章宝总会提前和村干部商量，让他主动一点向村民们认个错，干部一主动，村民们的气也就消了一大半，张章宝同时也给村民们做工作，让他们尽量不要得理不饶人，要给犯了错误的干部一些宽容，这样做的结果就是干部和群众之间的紧张关系很快得到缓和，产生矛盾的心结和对立情绪被彻底化解。