见习记者施鹏 实习生闵春红

　　面对日益膨胀的消费群体，暑期培训市场引来众多分食者。未来行业发展的趋势如何？创业能否成功？近日，本报推出“暑期培训班”系列报道后，不少读者给记者打来热线咨询。为此，记者采访了多位创业专家和目前生意正火的小老板，他们不约而同地认为，“多元化”经营将是未来培训机构的核心竞争力。

　　套餐更合消费者胃口

　　“青少年市场和成人市场是两种概念。”武汉市青年创业中心主任张福宏说，成人培训市场如今细分非常明显，往往专业课程最受欢迎；而青少年培训则反其道而行之，必须兼容更多的元素。

　　他认为，将各种教育形式如音乐、体育、性格锻炼、文化知识等糅合在一起，推出“套餐”也许会有很好的效果。青少年处于成长阶段，家长暑期送孩子到培训机构的主要目的，是让学生在课堂之外有更多的历练，接触更多方面的教育。所以培训机构需要在提高学生综合素质上动脑子。除非是为了参加竞赛或者计划专业发展，否则单一地去学习英语、数学、作文等某项知识，可能会比较枯燥，短期效果也不会太明显。

　　广泛组合师资力量

　　“整合教育资源很重要。”武汉青年国民经济研究所所长黄智刚分析，暑期正好教师休假，愿意“兼职”的人不在少数。但就武汉市场来说，单打独斗的队伍比较多，如果能将一些资源整合，则可以形成一个非常有竞争力的机构。

　　他建议，经营状况普通的“个体户”不妨抱团取暖，将生源力量和师资力量进行整合，一来给培训融入多元化元素，二来大家也能共享客户资源，这必定有利于长久的发展。

　　稳定客户资源最重要

　　“要和自己的客户成为朋友。”海工大跆拳道馆国家级教练赵浩涵介绍，固定客户每年都介绍一些新客户，这也是稳定经营的重要因素。“要像对待自己的孩子一样照顾小学员。”赵浩涵认为，不仅在教学上要严格要求，更要在细节中照顾小学员。他举例说，很多小学员刚来时怕生，连厕所都不敢去上，他会在教学过程中观察孩子的表情，主动询问。家长临时有事，不能及时来接孩子，教练要尽量对小学员进行安抚。