红网湘潭7月16日讯 （通讯员 杨芳）近来，湘乡市开展网上举报投诉和政策咨询办理等级评选活动，22个乡镇办事处、53个市直单位和9个双管垂直管理单位纳入等级评选范围，评选活动到2010年12月31日结束。此举有效地提高了各地各单位的办事效率，提高了行政效能，受到湘乡广大干部群众的一致好评。

　　近年来，该市不断加大对网上的举报投诉和政策咨询的办理力度，认真解决了一批网民关注和反映强烈的突出问题，取得了可喜的成绩。为进一步推进该项工作，该市纪委、市政务服务中心、《中国湘乡网》开展了这次等级评选活动。评选交由网民来评定，网民可以登录《中国湘乡网》对上述84个单位网上举报投诉和政策咨询办理工作进行满意度评定，满意度分为最满意、满意、一般满意和不满意四个等次，同时网民还可对各职能部门工作提出意见和建议。为确保等级评选活动公正、公平，该市制定了《2010年中国湘乡网上举报投诉和政策咨询办理等级评选活动具体操作流程》，规定凡选择不满意选项的网民，必须在意见框填写不满意的理由，如无理由或填写无关内容的，视为投票无效，防止恶意中伤被评部门，并且限制每个IP只能投五票。

　　该市成立了等级评选活动工作领导小组，切实加强对评选工作的组织领导，对评选活动进行全程监督，同时，及时处理网民所反映的问题和建议，给网民一个满意的答复。